某市公安局信息中心机房于2003年建立,目前IT设备支撑着警综系统、八大资源库、110联动项目、政法网、警用地理信息系统,市局OA系统等;2018年,某市公安局提出《某市公安局直属单位信息化机房及硬件基础设施建设和运维统筹实施方案》,将信息中心运维范围进一

admin2019-10-12  90

问题 某市公安局信息中心机房于2003年建立,目前IT设备支撑着警综系统、八大资源库、110联动项目、政法网、警用地理信息系统,市局OA系统等;2018年,某市公安局提出《某市公安局直属单位信息化机房及硬件基础设施建设和运维统筹实施方案》,将信息中心运维范围进一步扩大,某市公安局单位的信息系统越来越面临着来自内部与外部不断变化的设备安全风险,作为某市公安局的信息中心,必须时刻保持对自身安全保障策略和安全保障技术的了解,并结合自身业务特点不断进行调整与优化。
通过对某市公安局信息中心所负责的主机设备、存储设备、网络设备和数据库等软件的维护,设备巡检和监控等运维方式,确保某市公安局单位工作人员的正常办公,保障各种业务的正常开展,降低设备的平均故障时间,在故障出现时能快速响应,对于主机设备、存储设备和网络设备等做到即时响应。
为加强公安局运维工作的规范化,并提高日常运维的工作效率,通过“前峰科技”,构建了一套一体化的运维管理平台,使用工作标准化、流程化、提高运维效率。“前峰科技”对该项目的调研、服务规划设计等前期工作已经完成,现进入服务部署实施阶段。
IT服务部署实施验收阶段,可能存在的风险有哪些?

选项

答案(1)服务级别协议中的验收准则或标准不够清晰,导致项目缺乏准确的依据来进行验收。 (2)服务验收的准备不充分,是指对于与部署实施计划有出入的交付物或活动,一定要准备与之对应的书面说明,并在部署实施回顾过程中与客户沟通以取得支持,否则会对验收结果造成很大的影响。 (3)未提供部署实施期报告,部署实施期报告也是很重要的一个交付物,包括部署实施回顾会议的资料,都是部署实施阶段的交付物,并且是部署实施成功收尾的标识。 (4)客户的主管领导或主管部门组织结构发生变动后,客户本应承担的收尾责任缺失,导致客户项目收尾无法启动或进行。 (5)项目文档资料不规范,如格式和风格不统一,甚至出现疏漏,导致客户对项目质量存有疑虑,使部署实施无法验收。

解析
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