结合斯金纳的强化理论，谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。

admin2012-09-15 58

问题结合斯金纳的强化理论，谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。

选项

答案(1)斯金纳是当代行为改造型激励理论的代表人物，他认为可以运用强化以改造人的行为方式。以某种带有强制性、威胁性的结果来创造一种令人不快乃至痛苦的环境，或取消现有的令人愉快和满意的条件，以表示对某一不符合要求的行为的否定，从而消除这种行为重复发生的可能性，这种强化方式就是惩罚。 (2)在管理实践中，对严重违背管理规章的行为予以必要的惩罚，可以减少这种行为出现的可能性或消除这种不良行为。因为，惩罚使用得当，可以使行为者及大家吸取教训，也可以起到教育帮助员工的积极作用。 (3)但是在管理实践中，不能过份地依赖惩罚实行管理，因为惩罚只能暂时停止不好的行为，并不能导致好的行为；相反可能使员工造成心理上的恐惧和伤害，产生一种对抗情绪，甚至采取欺骗、隐瞒手段来逃避惩罚；另一方面，惩罚也可能会使管理者造成一种错觉，不恰当地夸大惩罚的作用，易造成官僚主义滥用。 (4)在管理实践中，管理者运用惩罚手段时应注重以下几个方面： ①管理人员必须懂得惩罚并非目的，应力求严肃认真，实事求是，对事不对人； ②惩罚应力求适当； ③惩罚要及时； ④采取惩罚与强化相结合的办法以减轻惩罚的负作用；⑤惩罚之后应告诉员工改正的途径。

解析

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组织行为学

经管类

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