导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。

admin2020-03-02 42

问题导游服务质量考核的ASK原则指的是( )。

选项 A、语言、导游服务技能、导游知识
B、游员的工作态度、导游语言、导游服务技能
C、语言、导游工作态度、导游知识
D、游员的工作态度、导游服务技能、导游知识

答案D

解析 ASK是指：Attitude态度，Skill技能，Knowledge知识。

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导游实务

导游资格

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