下列因素不属于银行市场环境分析中外部环境分析的有( )。

admin2016-04-22  30

问题 下列因素不属于银行市场环境分析中外部环境分析的有(    )。

选项 A、人力资源
B、资讯资源
C、市场营销部门的能力
D、经营绩效
E、研究开发

答案A,B,C,D,E

解析 人力资源、资讯资源、市场营销部门的能力、经营绩效、研究开发属于内部环境中的银行内部资源分析。外部环境分析包括宏观环境和微观环境。
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