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为了让社区老人安享晚年生活,社区敬老院和社区卫生服务中心开展了医养结合服务工作,让老人不出社区就能享受优质的医疗服务。现在领导想要了解这一服务的落实情况,让你前去调研,你会怎么做?
为了让社区老人安享晚年生活,社区敬老院和社区卫生服务中心开展了医养结合服务工作,让老人不出社区就能享受优质的医疗服务。现在领导想要了解这一服务的落实情况,让你前去调研,你会怎么做?
admin
2022-06-29
24
问题
为了让社区老人安享晚年生活,社区敬老院和社区卫生服务中心开展了医养结合服务工作,让老人不出社区就能享受优质的医疗服务。现在领导想要了解这一服务的落实情况,让你前去调研,你会怎么做?
选项
答案
调查了解医养结合服务的落实情况,有利于我们了解这一服务的效果,以便更好地改进我们的服务。因此,如果让我去调研,我会这样做: 首先,我会制订调研方案。确定此次调研的对象是社区的老人和为老人提供服务的社区卫生服务中心,以及敬老院的工作人员。调研内容主要是医养结合服务的落实情况、给老人生活上带来的变化、落实过程中存在的问题。调研方式为上门访谈、打电话约谈或发放调查问卷等。 其次,我会按照调研方案开展调研。因为老人年纪较大,所以和老人的沟通,我会采取一对一访谈的形式,了解他们对医养结合服务的看法,以及这一服务给他们的生活带来了哪些变化,他们对这一服务还有什么其他建议等,并将这些内容记录下来。针对敬老院和社区卫生服务中心的工作人员,我会采取问卷调查和电话访谈的形式进行调研,询问他们提供的医养结合服务的具体方案、具体落实行动、落实后的效果,老人有无给他们反馈信息,以及他们自己对医养结合服务还有什么建议等。如果允许,我还会在工作人员为老人提供服务时,亲自去看一看,体验一下,以便更直观地了解这一服务及其效果。 最后,我会将调研得来的信息进行分类整理,并将老人和工作人员的建议整理出来,连同其余措施的落实情况一起写到调研总结报告上,供领导参考。
解析
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