当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是( )。

admin2017-09-06 24

问题当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是( )。

选项 A、支持领队，因为大家是导游服务集体
B、支持旅游者，因为旅游者是服务对象
C、一般不介入，必要时助领队一臂之力
D、主持正义，支持正确一方

答案C

解析当领队与团内-旅游者之间产生矛盾时，地陪一般不应介入，以免激化矛盾，但是必要时要帮助领队，以保证行程能够继续。

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导游实务

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