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职业资格
顾客满意度测量中与购买有关的指标是________。
顾客满意度测量中与购买有关的指标是________。
admin
2011-04-25
60
问题
顾客满意度测量中与购买有关的指标是________。
选项
A、公司名誉
B、礼貌
C、可靠性
D、沟通
答案
A,B,D
解析
顾客满意度测量中与购买有关的指标是礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争力。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
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