从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是( )。

admin2009-01-18 18

问题从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是( )。

选项 A、顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着
B、对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务
C、顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足
D、对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的

答案C

解析

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心理咨询师二级理论知识

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