你是一名管理救济金的干部，在下乡走访的过程中，遇到一位大爷，说他符合救济金的领取要求，但申请了很多次都没有结果，很多和他一样的村民都已经列入救济名单，还情绪激动地拉住你的手，不让你走。此时，你会怎么办?

admin2020-07-18 38

问题你是一名管理救济金的干部，在下乡走访的过程中，遇到一位大爷，说他符合救济金的领取要求，但申请了很多次都没有结果，很多和他一样的村民都已经列入救济名单，还情绪激动地拉住你的手，不让你走。此时，你会怎么办?

选项

答案作为管理救济金的干部，下乡走访碰到了上述情况，我一定会本着切实履职的原则负责到底，妥善解决。首先，安抚老人情绪，不急于松开老人的手，也请他不要着急，拍拍老人的后背给他顺顺气，让他有话慢慢讲，承诺会对此事立即展开调查，若老人的确符合申请条件，一定会还给他公平。其次，详细了解老人的家庭情况，也会让老人带着自己去他家中进行走访了解，同时询问老人，村干部是否按照规定组织救济金的发放工作；若老人不符合领取救济的条件，向其耐心解释相关政策，并找到村干部一起劝说；若符合申请条件，及时联系村干部，向老人承诺会及时办理，并留下自己的办公电话，方便老人与我沟通。再次，若老人符合申请条件，在与老人做好承诺后，我会深入了解该村近几期列入救助名单村民的家庭经济状况，同时还要与村干部沟通，了解救济金发放的组织程序，若村干部存在违规操作的问题，根据规定给予相应行政处分。最后，督促该村根据组织程序以及救济金发放规定落实申请工作，做好公开公示，保障相关需救济人员的切身利益。同时，还要做好今后的总结预防工作，如召开各村村干部电话视频会议，重申救济金等民政资金发放的组织原则；在各村公开我单位的监督举报电话，针对救济金等民政资金发放问题，欢迎广大村民提供线索。

解析

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