阅读下面的材料，结合自己的思考，以“服务.真诚”题，写一篇议论文。 A公司产品的一位天津用户到青岛旅游，不慎遗失钱包，在举目无亲、身无分文的情况下，他找到A公司在青岛的总部，对接待人员说：“我是你们的用户，非常信任你们，能不能帮我解决没钱回家的问题

admin2017-04-21 52

问题阅读下面的材料，结合自己的思考，以“服务.真诚”题，写一篇议论文。
A公司产品的一位天津用户到青岛旅游，不慎遗失钱包，在举目无亲、身无分文的情况下，他找到A公司在青岛的总部，对接待人员说：“我是你们的用户，非常信任你们，能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播，成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到，企业与用户的彼此信任是无价的，企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。
要求：观点鲜明，论证合理，结构完整，语言流畅，800字左右。

选项

答案服务需要真诚 A公司产品的用户在没钱回家的时候，想到了向A公司求助。这是对A公司的信任；在了解此事后，A公司相关负责人毫不迟疑地帮该用户解决了这个问题，这是什么?这是对客户真诚的服务。要做到为客户真诚服务，不仅需要对客户的信任，还需要企业有一个“以客户为本，客户至上”的服务意识，更需要企业决策者有高瞻远瞩的决策意识。首先，真诚服务需要企业对客户充分信任。企业与客户的彼此信任是无价的，要想得到客户的信任，企业首先要充分信任客户。这种信任不只是存在于产品交易过程中，它还存在于企业与客户接触的整个服务过程之中。只有对客户给予充分的信任，企业才能得到客户的真正信任，企业与客户的彼此信任才算是真正地建立起来了。其次，真诚服务需要企业树立真诚服务的意识。企业的“以客户为本，客户至上”是真诚服务，A公司把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨更是领导层、决策层对真诚服务的意识的理解和重视。真诚服务的意识往往给企业带来意想不到的收获和效益。A公司解决客户没钱回家的问题这件事，已经超出了产品交易的范畴，从表面看，它并不能给A公司带来直接效益，但A公司本着“真诚服务”的原则，不仅帮客户解决了不能回家的问题，自己也得到了“此事四处传播，成为企业真诚对待客户的美谈”的回报。可见真诚服务是企业永葆生机的源泉，利人，更利于已。 “精诚所至，金石为开”。真诚是为人处世的基本要求，也是社会主义公民道德建设的应有之义。我们相信，只要企业与客户彼此信任，企业树立真诚服务的意识，将“真诚到永远”践行到底，就一定能够做大做强!

解析

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在工作中防止“过”或“不及”的关键在于()。

在我国的司法实践中，个别地区遇到特大重大疑难案件时．常常在侦查或者起诉阶段即要求人民法院派员介入，名日公检法三机关联合办案，这种做法从法律上看()。

甲因枪杀他人而归案，公安人员询问枪的来历时，甲交代了和乙共同抢劫枪支的事实，公安机关据此抓获了乙。对此，下列判断正确的是()。

某甲在一胡同口抢劫一女青年钱包。抢到钱包后．突然发现该女青年是自己的邻居．于是将钱包当面送还给女青年，声称刚才的行为是开玩笑。某甲的行为是()。

假定甲、乙、丙三人为了本单位的利益而组织实施了盗窃电力的行为，情节严重，则下列说法中正确的是()。

2014年10月，习近平同志在文艺工作座谈会上发表重要讲话并指出，一部好的作品，应该是把()放在首位。

邓小平提出，我国社会主义法制建设的要求是()。

地球上的生命大约起源于多少年前?()

()是党的生命，关系到党的事业的兴衰成败。

越来越多的城郊农民发现，脚下的土地不仅能生产农产品，还能生产田园风光，生产农家情趣等。“种这种那，不如综合开发”，观念一更新，农民们在原有土地上创造出了更多的财富。这从一个侧面表明()。

信息交换的方式有()

女性，30岁。脱发伴日晒后面部红斑半年，近日出现双睑浮肿。查体：面部不规则圆形皮疹，口腔溃疡。ESR150mm／h，抗ds—DNA抗体(+)，抗Sm抗体(+)，尿蛋白(+++)。关于本病的病理变化，叙述不正确的是

相对压强的起点是指：

禁止入境的五种传染病是艾滋病、性病、(　　)、精神病。

超货币供给理论的观点不包括()。

基础货币与货币供给量之间的关系是()。

小老鼠通过尝试错误进行的“迷宫”问题解决模式属于()

已知A=，求An。

【B1】【B7】

ParkingProblem;Forbiddenin【D1】percentofstreetsReason:Buildingapartmentsand【D2】ismoreprofitable,hencefew

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甲因枪杀他人而归案，公安人员询问枪的来历时，甲交代了和乙共同抢劫枪支的事实，公安机关据此抓获了乙。对此，下列判断正确的是()。

某甲在一胡同口抢劫一女青年钱包。抢到钱包后．突然发现该女青年是自己的邻居．于是将钱包当面送还给女青年，声称刚才的行为是开玩笑。某甲的行为是()。

假定甲、乙、丙三人为了本单位的利益而组织实施了盗窃电力的行为，情节严重，则下列说法中正确的是()。

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女性，30岁。脱发伴日晒后面部红斑半年，近日出现双睑浮肿。查体：面部不规则圆形皮疹，口腔溃疡。ESR150mm／h，抗ds—DNA抗体(+)，抗Sm抗体(+)，尿蛋白(+++)。关于本病的病理变化，叙述不正确的是

相对压强的起点是指：

禁止入境的五种传染病是艾滋病、性病、( )、精神病。

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ParkingProblem;Forbiddenin【D1】______percentofstreetsReason:Buildingapartmentsand【D2】______ismoreprofitable,hencefew

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