2. 职业资格
  3. 独居老人刘老伯今年77岁，幼年丧母，10多岁时父亲也因积劳成疾而去世。刘老伯成家后育有一男两女，后来与妻子因性格不合而离婚。30多岁时，刘老伯曾与一名李姓女子同居生活，并育有一子。他原以为这下可以与之白头偕老了，不料几年后偶然发现该女子在原籍农村已有丈夫和

独居老人刘老伯今年77岁，幼年丧母，10多岁时父亲也因积劳成疾而去世。刘老伯成家后育有一男两女，后来与妻子因性格不合而离婚。30多岁时，刘老伯曾与一名李姓女子同居生活，并育有一子。他原以为这下可以与之白头偕老了，不料几年后偶然发现该女子在原籍农村已有丈夫和

admin2010-05-16  37
问题 独居老人刘老伯今年77岁，幼年丧母，10多岁时父亲也因积劳成疾而去世。刘老伯成家后育有一男两女，后来与妻子因性格不合而离婚。30多岁时，刘老伯曾与一名李姓女子同居生活，并育有一子。他原以为这下可以与之白头偕老了，不料几年后偶然发现该女子在原籍农村已有丈夫和孩子，于是愤而分手。可能是由于自小缺乏母爱的缘故，刘老伯一直想寻找一位可靠的女性一起生活，终于在50多岁时又与一个比他小15岁的张姓女子结婚。不料两年之后，张姓女子卷走了刘老伯的10万元积蓄不辞而别。经历了上述曲折之后，刘老伯万念俱灰，大病了一场，从此身体状况每况愈下。现在，刘老伯依靠自己一点微薄的养老金一个人孤苦伶仃地生活，经常是饥一顿饱一顿的，身体营养状况严重不良，他的儿女也很少来探望他。刘老伯时常觉得这样活着真是活受罪，还不如早点死了的好。
   问题：
   1．在上述案例中，刘老伯目前面临的主要困境有哪些?
   2．针对刘老伯目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
选项
答案1．刘老伯目前面临的主要困境有：由于多年来在婚姻生活上的不幸遭遇，他在身体和精神方面遭受到严重的双重打击；孤身一人缺乏生活照顾和精神慰藉。 2．主要介入策略：(1)联系刘老伯的子女，请他们经常带着孩子来看望年迈的父亲，帮助父亲料理生活，切实担负起照顾老人的责任和义务；(2)发动社区志愿者与刘老伯结对，经常上门看望、谈心，开展精神慰藉，改善刘老伯的精神生活；(3)组织开展社区老人送餐服务，解决刘老伯的日常饮食问题，改善刘老伯的身体营养状况；(4)动员刘老伯在身体条件许可的情况下走出家门，一方面接触自然环境，锻炼身体；一方面与社区老少人等增加接触，开阔眼界，愉悦身心，安度晚年。
解析 1．解决刘老伯目前面临的困境，既需要运用社会工作的相关理论，也需要运用一套相关的工作方法和技巧；既需要详细的个案辅导服务，也需要运用小组和社区工作的方法，还需要宏观方面的政策支持，也就是需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和对实务过程的把握具有重要的意义。
   2．本案例考查的重点与技巧在于：
   (1)社会工作者为帮助刘老伯而主要采用的介入策略也是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。
   (2)在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象所具有的社会资源(包括其家庭和社区资源)，并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。
   (3)在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。
   3．分析本案例时需要注意的问题是：
   (1)理解并说明介入的特点与分类。
   (2)在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定按照预定计划进行，但是在实际服务过程中则应根据情况的变化随时进行调整。比如，动员组织社会资源对刘老伯进行帮助，初见成效后，还需要调动刘老伯的内在心理动机以增强其自信心，尽快走出困境。
   (3)可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。
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