某社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时，服务策划过程是：认识听障人士就医现状→界定听障人士就医需求→探索听障人士就医解决方法→认识就医解决方法可能存在的限制→选取应对办法→设计完整计划→发起评估计划。该方案策划的类型是( )。

admin2022-11-02 48

问题某社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时，服务策划过程是：认识听障人士就医现状→界定听障人士就医需求→探索听障人士就医解决方法→认识就医解决方法可能存在的限制→选取应对办法→设计完整计划→发起评估计划。该方案策划的类型是( )。

选项 A、战略性策划
B、创新性策划
C、问题解决策划
D、方案发展策略

答案C

解析考点：社会服务策划的形式。本题考查社会服务策划的形式。选项A战略性策划的主要过程：需求评估→明确机构使命→预测→设计可行的战略→选择机构的战略→将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。选项B创新性策划的主要过程：认识特殊问题或状态→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。选项C问题解决策划的主要过程：认识现有问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。选项D方案发展策划的主要过程：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→选择可行性方法→方案活动的详细发展。根据四种策划形式的过程分析，可以得知最符合题目的是C选项。

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初级社会工作综合能力

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