导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在:( )。

admin2017-10-18  18

问题 导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在:(    )。

选项 A、约束自己,集中思想
B、主动反馈,心领神会
C、尊重对方,平等交谈
D、适当沉默
E、充耳不闻

答案A,B,C

解析 导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在:约束自己,集中思想;主动反馈,心领神会,尊重对方,平等交谈等方面。
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