接待求助者时，比较合适的询问是( )

admin2010-02-14 14

问题接待求助者时，比较合适的询问是( )

选项 A、您有什么问题，说吧!
B、你找我有什么问题?
C、您希望我帮您解决什么问题?
D、请您告诉我出了什么事?

答案C

解析初诊接待时，应该间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。间接提问的方式如：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助”或“您希望在哪方面得到我们的帮助”。

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心理咨询师三级理论知识

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