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假如你组织大家对某工作方案进行讨论,有位同志提出一个建议,结果大部分人认为不可行,会造成不良后果,由于言辞比较激烈,提出建议的同事很生气,一拍桌子走了,此时,你会怎么做?
假如你组织大家对某工作方案进行讨论,有位同志提出一个建议,结果大部分人认为不可行,会造成不良后果,由于言辞比较激烈,提出建议的同事很生气,一拍桌子走了,此时,你会怎么做?
admin
2013-02-09
42
问题
假如你组织大家对某工作方案进行讨论,有位同志提出一个建议,结果大部分人认为不可行,会造成不良后果,由于言辞比较激烈,提出建议的同事很生气,一拍桌子走了,此时,你会怎么做?
选项
答案
(1)应急处理 ①组织会议照常进行,并对大家的踊跃谏言表示感谢,并以恰当委婉的方式告诉在场人员要控制情绪,不要太激动,以免言辞过激。 ②让大家继续踊跃发言,展开讨论。 (2)善后处理 ①会后及时与被气走的同事进行沟通,耐心开导,让他意识到会上的讨论都是为了工作,对事不对人;有些同事由于情绪激动,所以才言辞过于激烈,没有顾及同事的面子,但这并没有恶意。然后对其工作表示肯定,希望他能继续为单位的发展献计献策。 ②以适当的方式组织一次集体活动,以促进同事问的交流与合作,促使大家消除误会,以利于以后工作的开展。
解析
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