你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你怎么处理?

admin2018-09-27 14

问题你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你怎么处理?

选项

答案 (1)(表明原则与态度。)工作是第一位的，以工作为重；要理性看待，客观分析这一情况，具体情况具体处理。不能因为下属的错误行为影响工作情绪，也不能对下属心怀成见，应开诚布公地做人做事。 (2)(了解情况，反思自我，合理沟通，解决问题。)如果是自己没有将任务安排清楚，造成下属误解，就应及时与下属沟通，以免再次发生类似事件。如果不是自己的原因，分析下属这样做的原因。如果是因为刚进单位，权责意识尚不明确，不清楚做事的程序和原则，自己会宽容新人，以说服教育为主，按照相关规定从轻追究责任或不予追求责任，并从指导工作的角度帮助他学习和明确权责意识和工作原则。如果，该同志工作态度不端正，政绩意识重、权责意识差，常违规越级上报，自己将坚持原则，在批评教育的同时按照部门相关规定追究其责任，并责令其自我反省、写出书面检查，直到其正确认识到自己的错误。总之，对于下属应该宽容与严厉相结合，处理问题应原则性与灵活性相结合。

解析本题属于处理人际关系能力要素测评题。主要考查人际沟通的意识与技巧、语言表达能力等。
【评分参考标准】
好：不否认这种情况在当今社会是存在的，能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并提出有效方法解决。
中：心里有些消极想法，但较客观的分析原因，并愿努力解决这一问题。
差：置之不理，或分析原因不全面，对下属心怀成见。

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