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职业资格
企业应对公共关系危机时首先应该( )。
企业应对公共关系危机时首先应该( )。
admin
2018-10-09
27
问题
企业应对公共关系危机时首先应该( )。
选项
A、迅速作出反应,不推卸责任
B、避开媒体,避免不利报道
C、寻求政府、政策的保护
D、想方设法摆脱责任
答案
A
解析
公共关系危机的突发性、破坏性、急迫性表明,企业公共关系危机的处理必须冷静分析,从容应对,反应及时,尽最大的努力控制局势,要迅速查明原因,开诚布公,不推卸责任,不树敌,尽力挽回影响。
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