在旅游旺季，客房紧张的情况下，导游人员应该断然拒绝旅游者的换房请求。( )

admin2015-06-25 31

问题在旅游旺季，客房紧张的情况下，导游人员应该断然拒绝旅游者的换房请求。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析要看理由是否合理，理由合理的情况下可考虑内部调配。

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导游实务

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