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社会工作者小李正为一位农民工答疑解惑,他父亲突然怒气冲冲闯进服务中心。逼迫小李辞掉这份工作,还强行把他拉出了服务中心。假如你是社会服务中心的负责人.你怎么办?
社会工作者小李正为一位农民工答疑解惑,他父亲突然怒气冲冲闯进服务中心。逼迫小李辞掉这份工作,还强行把他拉出了服务中心。假如你是社会服务中心的负责人.你怎么办?
admin
2015-08-21
128
问题
社会工作者小李正为一位农民工答疑解惑,他父亲突然怒气冲冲闯进服务中心。逼迫小李辞掉这份工作,还强行把他拉出了服务中心。假如你是社会服务中心的负责人.你怎么办?
选项
答案
作为社会服务中心的负责人,遇到社工的家人不理解社工工作,强行将社工拉走的情况,我会妥善应对,帮助中心的社工处理好与家人的关系,同时也维护好正常的工作秩序。 首先,安排其他同事接手小李正在进行的工作,代为解答农民工的疑问,避免因临时的突发事件耽误农民工办事。 其次,拦住小李的父亲,将父子二人请进服务中心的会议室。安抚小李和他父亲的情绪,劝说老人家这样强行拉扯也解决不了事情,不如坐下来,彼此说说自己的想法,这样既可顾及到孩子的颜面,和和气气地处理事情,也不会让他人看笑话。我会让小李暂时先休息一下,我和他的父亲先聊聊。 再次,劝导小李的父亲,改变小李父亲的想法。我会向小李的父亲说明,每位父母都希望子女有一份轻松的、舒适的、高收入的工作,所以,我对他的想法和举动表示理解。然而,父母也应该从子女的角度来思考问题,俗话说爱一行干一行,在去留的问题上还是得看小李自己的意思,尊重他的选择,这也是爱。 又次,等老人的情绪平静下来后,请小李来办公室。我们一起向老人其详细叙述小李在服务中心的工作情况,并向小李的父亲强调,虽然工作比较累,但是他的儿子吃苦耐劳,每天都不断进步,工作得很开心,在帮助他人的过程中找到了属于自己的位置,有了归属感。而且,小李也非常热爱这份工作,从建立服务中心到现在,小李陪伴着服务中心一天天成长和壮大,有了浓厚的感情。所以作为小李的领导,感谢小李的父亲培养了如此优秀的儿子,希望他能支持小李所从事的工作,尊重小李的个人选择。 最后,我会向老人家保证,无论是在工作中还是在生活中都会照顾小李,帮助小李不断成长。如果老人想了解小李的情况,可以随时给我打电话,希望老人能够放心地让他的儿子在我们服务中心工作。
解析
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