有群众来单位上访，领导让你负责接待，你该怎么做?

admin2014-11-18 30

问题有群众来单位上访，领导让你负责接待，你该怎么做?

选项

答案遇到群众来单位上访反映问题，需要我们体现政府广纳建议的包容性，因此我会做到以下几点：第一，认真听取领导的指示，初步了解群众来访的主要事宜，端正工作态度，正确看待来访群众；第二，热情接待来访群众，带领群众到单位会客室，认真倾听群众的心声，在与群众交流的过程中，注意要稳定群众的情绪，遇到上访者情绪比较激动的要体现政府工作人员的服务意识，沟通时要讲求方式方法，注意用语和态度，将群众利益放在首位，努力做到原则性和灵活性相结合，并认真做好问题的记录；第三，在接待工作结束之后，整理汇总群众反映的问题，形成文字材料，及时向领导汇报情况，如有需要进一步与其他部门对接的工作，也要及时联络，尽快解决群众反映的问题，并将解决结果第一时间反馈给群众。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1BVe777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

有群众来单位上访，领导让你负责接待，你该怎么做?

面试

地方公务员

国务院关于2013年度国家科学技术奖励的决定通知国发〔2014〕]02号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：为全面贯彻党的十八大和十八届二中

甲一直暗恋同学乙。某口趁乙不备偷拍其换衣服的照片，并以此要挟乙与自己结婚。乙只好同意和甲结婚。对此，下列说法正确的有()。

能源短缺已成为世界性的大问题。作为新能源，海洋能日益受到人们的关注。下列有关海洋能的表述，错误的是()。

由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的()。

在集贸市场上买东西，讨价还价是普遍的现象。商品的卖者总是抬高卖价，买者总是压低买价，而商品最后的成交价格，则往往是买卖双方协商的结果。这种现象表明市场价格的形成()。

对于诗句“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的说法正确的是()。

公元前399年，古希腊哲学家苏格拉底被雅典陪审团不公正地判处死刑。苏格拉底拒绝了朋友为其提供的越狱计划并毅然赴死，其坚持的核心信念是()。

2017年2月21日，中国与()签署了驾驶证互认换领协议，双方承认对方核发的有效驾驶证，一方准许持有对方国家驾驶证的人员在其境内直接驾车或者免试换领驾驶证。

某工程施工承包单位将其承包工程中的劳务作业发包给某劳务分包单位，双方约定劳务报酬采用固定劳务报酬。该劳务分包合同在履行过程中应()。

该病人中医诊断是：该病辨证分型是：

A、子孢子B、肝细胞内的休眠子C、配子体D、卵囊E、红细胞内的裂殖子疟原虫感染人体的阶段为

某羔羊食欲减退、消瘦、贫血、腹泻，死前数日排水样血色便，并有脱落的黏膜。粪便见大量腰鼓形棕黄色虫卵，两端有卵塞。该病最可能的致病病原是()

由最高人民法院或上级人民法院提审的再审案件，适用的审理程序是(　　)。

吊顶工程吊杆应通直，距主龙骨端部距离不得超过()mm。

在中国境内设立机构、场所且取得的所得与其所设机构、场所有实际联系的非居民企业，适用的企业所得税税率为20％。()

下列关于我国“八二宪法”的表述，不正确的是()。

Withthepaceoftechnologicalchangemakingheadsspin,wetendtothinkofourageasthemostinnovativeever.Wehavesmartp

ThebiggestproblemfacingChileasitpromotesitselfasatouristdestinationisthatitisattheendoftheearth.Itisto

有群众来单位上访，领导让你负责接待，你该怎么做?

面试

地方公务员

国务院关于2013年度国家科学技术奖励的决定通知国发〔2014〕]02号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：为全面贯彻党的十八大和十八届二中

甲一直暗恋同学乙。某口趁乙不备偷拍其换衣服的照片，并以此要挟乙与自己结婚。乙只好同意和甲结婚。对此，下列说法正确的有()。

能源短缺已成为世界性的大问题。作为新能源，海洋能日益受到人们的关注。下列有关海洋能的表述，错误的是()。

由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的()。

在集贸市场上买东西，讨价还价是普遍的现象。商品的卖者总是抬高卖价，买者总是压低买价，而商品最后的成交价格，则往往是买卖双方协商的结果。这种现象表明市场价格的形成()。

对于诗句“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的说法正确的是()。

公元前399年，古希腊哲学家苏格拉底被雅典陪审团不公正地判处死刑。苏格拉底拒绝了朋友为其提供的越狱计划并毅然赴死，其坚持的核心信念是()。

2017年2月21日，中国与()签署了驾驶证互认换领协议，双方承认对方核发的有效驾驶证，一方准许持有对方国家驾驶证的人员在其境内直接驾车或者免试换领驾驶证。

某工程施工承包单位将其承包工程中的劳务作业发包给某劳务分包单位，双方约定劳务报酬采用固定劳务报酬。该劳务分包合同在履行过程中应()。

该病人中医诊断是：该病辨证分型是：

A、子孢子B、肝细胞内的休眠子C、配子体D、卵囊E、红细胞内的裂殖子疟原虫感染人体的阶段为

某羔羊食欲减退、消瘦、贫血、腹泻，死前数日排水样血色便，并有脱落的黏膜。粪便见大量腰鼓形棕黄色虫卵，两端有卵塞。该病最可能的致病病原是()

由最高人民法院或上级人民法院提审的再审案件，适用的审理程序是( )。

吊顶工程吊杆应通直，距主龙骨端部距离不得超过()mm。

在中国境内设立机构、场所且取得的所得与其所设机构、场所有实际联系的非居民企业，适用的企业所得税税率为20％。()

下列关于我国“八二宪法”的表述，不正确的是()。

Withthepaceoftechnologicalchangemakingheadsspin,wetendtothinkofourageasthemostinnovativeever.Wehavesmartp

ThebiggestproblemfacingChileasitpromotesitselfasatouristdestinationisthatitisattheendoftheearth.Itisto

由最高人民法院或上级人民法院提审的再审案件，适用的审理程序是(　　)。