公共组织围绕提升行政能力和实现发展目标，瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较学习，以便取得更好的绩效，不断超越自己，追求卓越，成为强中之强的组织创新和流程再造的过程。这是一种( )。

admin2016-01-05 82

问题公共组织围绕提升行政能力和实现发展目标，瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较学习，以便取得更好的绩效，不断超越自己，追求卓越，成为强中之强的组织创新和流程再造的过程。这是一种( )。

选项 A、目标管理方法
B、战略管理方法
C、标杆管理方法
D、全面质量管理方法

答案C

解析标杆管理(亦称基准管理或对标管理)是指围绕提升企业能力和实现发展目标、瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己、超越标杆、追求卓越，同时也是组织创新和流程再造的过程，是建立学习型组织的最佳实践。C项正确。本题容易误选A项，目标管理是指研究如何确立组织的正确目标及如何达成目标的管理方法，与题干不符。故本题选C。

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