万家乐房地产开发公司聘请花语物业服务有限公司为其开发的物资小区进行物业服务，双方签订了前期物业服务合同，约定合同期限为5年。业主购房时同意花语物业服务有限公司进行物业服务。在合同履行的第二年7月，物资小区在当地区房地产行政主管部门的指导下成立了业主大会并选

admin2015-11-13 83

问题万家乐房地产开发公司聘请花语物业服务有限公司为其开发的物资小区进行物业服务，双方签订了前期物业服务合同，约定合同期限为5年。业主购房时同意花语物业服务有限公司进行物业服务。在合同履行的第二年7月，物资小区在当地区房地产行政主管部门的指导下成立了业主大会并选举产生业主委员会。在首次业主大会会议上，有人认为花语物业服务有限公司是万家乐房地产开发公司强行安排给业主的，其物业服务合同是无效的合同；有的业主认为该物业服务合同是格式条款合同。
请回答下列问题：
下列对格式条款的理解正确的有 ( )

选项 A、格式条款在订立合同时未与对方协商
B、提供格式条款一方有提示、说明的义务
C、对提供格式条款一方当事人排除对方当事人主要权利的格式条款有效
D、对格式条款的理解发生争议的，应当作出有利于提供格式条款一方的解释

答案A，B

解析格式条款是当事人为了重复使用而预先拟订，并在订立合同时未与对方协商的条款。从维护公平、保护弱者的角度出发，《合同法》第三十九条、第四十条、第四十一条对格式条款予以限制：第一，提供格式条款一方有提示、说明的义务，应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求予以说明；第二，提供格式条款一方当事人免除其主要义务、排除对方当事人主要权利的格式条款无效；第三，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的。应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

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