联邦软件公司是国内软件业的知名企业,其软件一直以来主要依靠专卖店销售。但是从1999年5月18日0点开始运行的联邦“8848”网站,彻底改变了这一点,在“8848”的网站超市上,几乎可以找到所有在专卖店销售的软件,而且,国内多种主流信用卡可以在这里进行在线

admin2012-12-20  49

问题 联邦软件公司是国内软件业的知名企业,其软件一直以来主要依靠专卖店销售。但是从1999年5月18日0点开始运行的联邦“8848”网站,彻底改变了这一点,在“8848”的网站超市上,几乎可以找到所有在专卖店销售的软件,而且,国内多种主流信用卡可以在这里进行在线和离线支付。为了保证消费者真正使用方便,联邦花费了近两年时间建造了一套相当复杂的信息管理系统,通过这套系统,接受订单、配货发货、记录客户资料、解答客户技术问题等,不再需要进行人工转接之类的过程。此外,“8848”的界面设计真正从消费者角度出发,甚至连网站的色调和背景,都选用了最不容易让人产生疲劳的颜色。为了保证顾客订购的产品能在第一时间到达顾客手中,联邦公司充分利用了现有的资源优势。联邦现有200多家加盟专卖店,分布在全国160多个城市,利用这些专卖店外加几百个代理商,联邦的配送体系初见成效。联邦的苦心很快获得了回报,“8848”运行第一个月,销售额就超过了40万,目前联邦的“8848”网站已经成为国内经营最成功的网站之一。根据上述资料,回答下列问题。
在网络营销下,除了考虑传统的“4Ps”组合外,还应考虑(    )。

选项 A、做好各项工作给消费者和企业的各种相关活动和工作带来便利
B、做好各种宣传工作
C、满足消费者购买欲望和所需的成本
D、使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通

答案A,C,D

解析 本题考查网络营销与传统营销的比较。网络营销中,企业还应考虑,如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求;如何使消费者能够很方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务;如何满足消费者购买欲望和所需的成本;如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通等。
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