上访投诉群众向你反映了情况。根据实际，你认为反映的意见基本不切实际。但无论怎么饵释都不被上访者接受，其中有的人比较激动。你怎么办?

admin2012-03-07 40

问题上访投诉群众向你反映了情况。根据实际，你认为反映的意见基本不切实际。但无论怎么饵释都不被上访者接受，其中有的人比较激动。你怎么办?

选项

答案出现这一问题确实比较棘手，但我相信自己能够妥善地解决问题，给群众一个满意的答复。我先要安抚群众的情绪，请他们坐下来详谈，认真听取他们反映的情况。也许是我下结论过于轻率，忽视了群众的利益诉求，那我会诚恳地向群众表示歉意，并承诺一定会及时将群众反映的情况报告给领导，早日解决问题；如果是我的工作态度不积极，激起群众的反感，或者我的沟通方式不正确，使群众不能完全了解我所表达的意思，我会认识到自己的不足，端正工作态度，切实将群众的利益放在第一位，切实将群众的难处挂在心上，将心比心，对群众的焦急心态表示理解，并且采用群众化的语言，拉近和他们的距离，提高沟通的效果；如果群众反映的问题确实不切实际，我会在他们的情绪稳定后耐心地讲解国家的法律政策，站在群众的立场，为他们提出一些解决问题的合法对策，并联系其他部门协助解决群众的问题。在事情解决后，我会对这件事情认真地进行总结，并向领导作简单的汇报。在以后的工作中，我会切实将群众的利益放在首位，真心实意地为群众做点好事、做点实事，当好群众的贴心人，使人民群众相信，政府是人民的政府，是为人民谋福利、办实事的政府!

解析

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上访投诉群众向你反映了情况。根据实际，你认为反映的意见基本不切实际。但无论怎么饵释都不被上访者接受，其中有的人比较激动。你怎么办?

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地方公务员

“十二五”时期，必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重，统筹城乡发展，坚持()方针，加大强农惠农力度，夯实农业农村发展基础。

下列法律关系中由《中华人民共和国合同法》调整的是()。

全党必须牢记，只有植根群众、造福人民，党才能走在时代前列。()

唐朝是我国文化大繁荣的一个时期，下列哪一个称号描述的不是唐朝诗人?()

正确理解物质范畴要把握()。

中国国家主席习近平和美国总统奥巴马在美国加利福尼亚州举行“庄园会晤”，习近平“三问中美关系”，提出()的中美新型大国关系。中美新型大国关系需要双方共同努力经营、悉心维护。

现在网络上会对一些社会热点问题进行讨论，对此现象。你有什么看法?

能够发生不当得利之债的事实是()

下列关于头颅摄影注意事项的叙述，错误的是

患者，男，20岁，昨天指甲有轻微的红肿，今日疼痛加重，到院检查为蛇眼疔。切开引流方法为()

A．链霉素B．红霉素C．青霉素D．四环素E．氯霉素其吸收受多价阳离子影响的抗生素是

甲施工企业授权某采购员到乙公司采购钢材，但该采购员用盖有甲施工企业公章的空白合同文本，与乙公司订立了购买水泥的合同，则该合同(　　)。

下列各项中不属于交易成本的是()。

经济结构一般包括的内容是()。

下列选项中，既可以作为输入设备，又可以作为输出设备的是(3)。

ReadthearticlebelowaboutJapan’slostgeneration.Foreachquestion31-40writeonewordinthespaceonyourAnswerSheet.

ThetraditionalChineselunarcalendardividestheyearinto24solarterms.MinorSnow,(Chinese:xiaoxue),the20thsolarterm

上访投诉群众向你反映了情况。根据实际，你认为反映的意见基本不切实际。但无论怎么饵释都不被上访者接受，其中有的人比较激动。你怎么办?

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地方公务员

“十二五”时期，必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重，统筹城乡发展，坚持()方针，加大强农惠农力度，夯实农业农村发展基础。

下列法律关系中由《中华人民共和国合同法》调整的是()。

全党必须牢记，只有植根群众、造福人民，党才能走在时代前列。()

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正确理解物质范畴要把握()。

中国国家主席习近平和美国总统奥巴马在美国加利福尼亚州举行“庄园会晤”，习近平“三问中美关系”，提出()的中美新型大国关系。中美新型大国关系需要双方共同努力经营、悉心维护。

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患者，男，20岁，昨天指甲有轻微的红肿，今日疼痛加重，到院检查为蛇眼疔。切开引流方法为()

A．链霉素B．红霉素C．青霉素D．四环素E．氯霉素其吸收受多价阳离子影响的抗生素是

甲施工企业授权某采购员到乙公司采购钢材，但该采购员用盖有甲施工企业公章的空白合同文本，与乙公司订立了购买水泥的合同，则该合同( )。

下列各项中不属于交易成本的是()。

经济结构一般包括的内容是()。

下列选项中，既可以作为输入设备，又可以作为输出设备的是(3)。

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