上访投诉群众向你反映了情况。根据实际，你认为反映的意见基本不切实际。但无论怎么饵释都不被上访者接受，其中有的人比较激动。你怎么办?

admin2012-03-07 36

问题上访投诉群众向你反映了情况。根据实际，你认为反映的意见基本不切实际。但无论怎么饵释都不被上访者接受，其中有的人比较激动。你怎么办?

选项

答案出现这一问题确实比较棘手，但我相信自己能够妥善地解决问题，给群众一个满意的答复。我先要安抚群众的情绪，请他们坐下来详谈，认真听取他们反映的情况。也许是我下结论过于轻率，忽视了群众的利益诉求，那我会诚恳地向群众表示歉意，并承诺一定会及时将群众反映的情况报告给领导，早日解决问题；如果是我的工作态度不积极，激起群众的反感，或者我的沟通方式不正确，使群众不能完全了解我所表达的意思，我会认识到自己的不足，端正工作态度，切实将群众的利益放在第一位，切实将群众的难处挂在心上，将心比心，对群众的焦急心态表示理解，并且采用群众化的语言，拉近和他们的距离，提高沟通的效果；如果群众反映的问题确实不切实际，我会在他们的情绪稳定后耐心地讲解国家的法律政策，站在群众的立场，为他们提出一些解决问题的合法对策，并联系其他部门协助解决群众的问题。在事情解决后，我会对这件事情认真地进行总结，并向领导作简单的汇报。在以后的工作中，我会切实将群众的利益放在首位，真心实意地为群众做点好事、做点实事，当好群众的贴心人，使人民群众相信，政府是人民的政府，是为人民谋福利、办实事的政府!

解析

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上访投诉群众向你反映了情况。根据实际，你认为反映的意见基本不切实际。但无论怎么饵释都不被上访者接受，其中有的人比较激动。你怎么办?

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地方公务员

承认社会发展过程中的主体选择性说明()。

只有主权国家参加的国际组织是()。

对民主礼会主义认识正确的是()。①最初的民主社会主义是资本主义礼会主义②民主社会主义是马克思社会主义的分支③民主社会主义否认了社会制度的客观性④民主社会主义肯定了工人阶级的领导地位⑤民主社会主义把

中共中央政治局常委、全国政协主席俞正声于2013年6月15日下午在厦门海峡会议中心会见了出席第五届海峡论坛的两岸各界人士。本届论坛以()为议题，希望与会的台湾同胞通过参加这次活动．都能有所收获。

在符合马歇尔一勒纳条件的情况下，人民币升值对我国意味着()。

教育部颁发命令，中小学生每天至少抽出一个小时进行锻炼。你有什么看法?有什么深层意义?

从经济观点看，提高总转化率比提高单程转化率更有利。()

属β-内酰胺酶抑制药的是

在计算应纳税所得额时，下列支出不得扣除的有()。

某进口设备按人民币计算，离岸价为2000万元，到岸价为2100万元，银行手续费为10万元，进口关税为210万元，消费税为零，增值税税率为17%，则其增值税额为(　　)万元。

注册会计师应列为审计工作底稿的文件包括()。

Shebelievesthat________cancatchtheworm.

ThehistoryoftheexplorationofAntarcticarecountsmanytalesofperseveranceandsuffering.

WhatisEntertainmentTonight?

"Equalpayforequalwork"isaphraseusedbytheAmericanwomenwhofeelthattheyareunfairlytreatedbysociety.Theysayi

上访投诉群众向你反映了情况。根据实际，你认为反映的意见基本不切实际。但无论怎么饵释都不被上访者接受，其中有的人比较激动。你怎么办?

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只有主权国家参加的国际组织是()。

对民主礼会主义认识正确的是()。①最初的民主社会主义是资本主义礼会主义②民主社会主义是马克思社会主义的分支③民主社会主义否认了社会制度的客观性④民主社会主义肯定了工人阶级的领导地位⑤民主社会主义把

中共中央政治局常委、全国政协主席俞正声于2013年6月15日下午在厦门海峡会议中心会见了出席第五届海峡论坛的两岸各界人士。本届论坛以()为议题，希望与会的台湾同胞通过参加这次活动．都能有所收获。

在符合马歇尔一勒纳条件的情况下，人民币升值对我国意味着()。

教育部颁发命令，中小学生每天至少抽出一个小时进行锻炼。你有什么看法?有什么深层意义?

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属β-内酰胺酶抑制药的是

在计算应纳税所得额时，下列支出不得扣除的有()。

某进口设备按人民币计算，离岸价为2000万元，到岸价为2100万元，银行手续费为10万元，进口关税为210万元，消费税为零，增值税税率为17%，则其增值税额为( )万元。

注册会计师应列为审计工作底稿的文件包括()。

Shebelievesthat________cancatchtheworm.

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"Equalpayforequalwork"isaphraseusedbytheAmericanwomenwhofeelthattheyareunfairlytreatedbysociety.Theysayi

某进口设备按人民币计算，离岸价为2000万元，到岸价为2100万元，银行手续费为10万元，进口关税为210万元，消费税为零，增值税税率为17%，则其增值税额为(　　)万元。