对于“直客式”个人贷款营销模式,下列说法错误的是( )。

admin2019-07-20  39

问题 对于“直客式”个人贷款营销模式,下列说法错误的是(    )。

选项 A、它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣,保险、律师与公证的一站式服务
B、有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”
C、指利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,直接营销客户,受理客户贷款需求
D、网点的大堂经理和客户经理可以直接回答客户的问题,但不得受理客户的贷款申请

答案D

解析 所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道。银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。以个人住房贷款为例,它的特点在丁买房时享受一次性付款的优惠,主要包括房价折扣、少交税费,保险、律师和公让一站式服务,各类费用减免优惠,担保方式更灵活,就近选择办理网点,不受地理区域限制等。“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求,做熟悉的客户,从而有效防止“假按揭”,提高风险防范能力,同时培育和发展长期、优质的客户群,开展全方位、立体式的业务拓展。故选D项。
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