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职业资格
预防错接事故,导游人员应做到( )。
预防错接事故,导游人员应做到( )。
admin
2022-12-19
16
问题
预防错接事故,导游人员应做到( )。
选项
A、提前到达接站地点
B、接团时认真核实
C、提供更加热情周到的服务
D、严防他人非法接走旅游团
E、多与接待社联系沟通
答案
A,B,D
解析
错接的预防:①导游应提前到达接站地点,并按照操作规程出示接站牌等有关标志;②要加强责任心,接团时认真核实派出方旅行社的名称、旅游团团号、游客人数及领队的姓名,无领队的团要核实游客的姓名、下榻的饭店等;③接散客和个人游客时也要逐一核实,以防差错;④提高警惕,防止其他人员非法接走旅游团。
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导游实务
导游资格
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