客户关系管理在中国的实践经历了( )。

admin2022-04-05 45

问题客户关系管理在中国的实践经历了( )。

选项 A、模仿阶段
B、跟风阶段
C、摸索阶段
D、探索阶段
E、回归创新阶段

答案B,C,E

解析 21世纪初，CRM(客户关系管理)概念在中国开始传播，至今已有十几年。在这十几年中，客户关系管理理论与方法在国内企业经营中的应用经历了三个阶段：
①跟风阶段(2001～2004年)，也可以称为CRM1．0时代；
②摸索阶段(2004～2007年)，也可以称为CRM2．0时代；
③回归创新阶段(2007年至今)，也可以称为CRM3．0时代。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1ObM777K

本试题收录于：个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

按照《规章制定程序条例》和《税务部门规章制定实施办法》，关于税务规章的制定程序的陈述正确的是()。
对从价计征的进口应税消费品征收消费税时，其计税依据包括(　　)。
税法原则是构成税收法律规范的基本要素之一，下列税法原则中与税收合作信赖主义原则存在一定冲突的是(　　)。
根据消费税的有关规定，下列行为应征收消费税的有()。
我国消费税特点体现在(　　)。
下列属于税收法律主义的具体原则的有()。
《企业所得税法》发布，原《企业所得税暂行条例》废止，这种失效方式是是()。
2019年6月20日，陈某因汽车质量问题与经销商达成退车协议，并于当日向税务机关申请退还已纳车辆购置税。经销商开具的退车证明和退车发票上显示，陈某于2018年5月8日购买该车辆，支付价税合计金额223800元，并于当日缴纳车辆购置税19293．10元。
税款征收是税收征管的目的。下列不属于税款征收内容的是()。
关于税法的时间效力的陈述，下列选项正确的是()。

随机试题

《民法典》第577条。请分析：违约责任的构成要件有哪些?
根据合法原则，拆迁人与被拆迁人对被拆迁房屋的性质或者面积协商一致的，可以按照协商结果进行评估。在被拆迁房屋的性质不能协商一致时，应当向()申请确认。
三级资质的房地产估价机构申请晋升二级资质，应从事房地产估价活动连续()年以上。
背景A公司承接某小区的住宅楼和室外工程的机电安装工程。为尽快完成任务，A公司将小区热力管网工程分包给业主指定的B公司，其管材和阀门由A公司采购。B公司承建的热力管网安装工程于第2年10月完成后，得到业主独家验收顺利通过。A公司承建的总体工程也于第
储户张某到银行要求提前支取其妻子的定期存款，：这项业务必须遵守的规定有()。[2009年10月真题]
甲企业提供土地，乙企业提供资金，甲企业与乙企业双方合作开发房地产，建成后双方各分得一半房产，甲又将其取得的房产的一半对外转让，乙取得房产自用，下列税收处理说法正确的是()。
“有机整合道德、心理健康、法律和国情等多方面的学习内容；与初中学生的家庭生活、学校生活和社会生活紧密联系。”这体现了初中思想品德课程的()。
材料一党的十九大对我国发展提出了更高的奋斗目标，作出了从全面建成小康社会到基本实现现代化、再到全面建成社会主义现代化强国的战略安排，发出了实现中华民族伟大复兴中国梦的最强音。改革开放40多年，就是一个追梦之旅。改革开放之初，我们党以非凡的胆
=__________
Java中，用()关键字定义常量。

最新回复(0)

客户关系管理在中国的实践经历了( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

按照《规章制定程序条例》和《税务部门规章制定实施办法》，关于税务规章的制定程序的陈述正确的是()。

对从价计征的进口应税消费品征收消费税时，其计税依据包括( )。

税法原则是构成税收法律规范的基本要素之一，下列税法原则中与税收合作信赖主义原则存在一定冲突的是( )。

根据消费税的有关规定，下列行为应征收消费税的有()。

我国消费税特点体现在( )。

下列属于税收法律主义的具体原则的有()。

《企业所得税法》发布，原《企业所得税暂行条例》废止，这种失效方式是是()。

税款征收是税收征管的目的。下列不属于税款征收内容的是()。

关于税法的时间效力的陈述，下列选项正确的是()。

《民法典》第577条。请分析：违约责任的构成要件有哪些?

根据合法原则，拆迁人与被拆迁人对被拆迁房屋的性质或者面积协商一致的，可以按照协商结果进行评估。在被拆迁房屋的性质不能协商一致时，应当向()申请确认。

三级资质的房地产估价机构申请晋升二级资质，应从事房地产估价活动连续()年以上。

储户张某到银行要求提前支取其妻子的定期存款，：这项业务必须遵守的规定有()。[2009年10月真题]

甲企业提供土地，乙企业提供资金，甲企业与乙企业双方合作开发房地产，建成后双方各分得一半房产，甲又将其取得的房产的一半对外转让，乙取得房产自用，下列税收处理说法正确的是()。

“有机整合道德、心理健康、法律和国情等多方面的学习内容；与初中学生的家庭生活、学校生活和社会生活紧密联系。”这体现了初中思想品德课程的()。

=__________

Java中，用()关键字定义常量。

对从价计征的进口应税消费品征收消费税时，其计税依据包括(　　)。

税法原则是构成税收法律规范的基本要素之一，下列税法原则中与税收合作信赖主义原则存在一定冲突的是(　　)。

我国消费税特点体现在(　　)。