2. 工程
  3. 按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。【2009年考试真题】

按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是( )。【2009年考试真题】

admin2013-03-26  46
问题 按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是(  )。【2009年考试真题】
选项 A、建立组织与供方合作互利关系
B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C、持续改进总体业绩
D、建立科学、系统的质量管理体系
答案B
解析 本题考查重点是“质量管理八项原则”。质量管理八项原则的具体内容之一是以顾客为关注焦点，组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。因此，本题的正确答案为B。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1UHu777K
本试题收录于： 建设工程项目管理题库一级建造师分类
0

建设工程项目管理

一级建造师

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)