2. 公务员
  3. 材料题(材料大意)： 某市政府为了做好文化建设工作，推出图书馆统一服务平台。在全市范围内实行“一卡通”通借通还，按照统一标识、统一资源、统一平台、分散服务，并与数字图书馆有效对接的操作理念，切实为市民提供借阅服务，方便市民借阅图书。然而在操作过程中出现了一

材料题(材料大意)： 某市政府为了做好文化建设工作，推出图书馆统一服务平台。在全市范围内实行“一卡通”通借通还，按照统一标识、统一资源、统一平台、分散服务，并与数字图书馆有效对接的操作理念，切实为市民提供借阅服务，方便市民借阅图书。然而在操作过程中出现了一

admin2015-04-20  68
问题 材料题(材料大意)：
某市政府为了做好文化建设工作，推出图书馆统一服务平台。在全市范围内实行“一卡通”通借通还，按照统一标识、统一资源、统一平台、分散服务，并与数字图书馆有效对接的操作理念，切实为市民提供借阅服务，方便市民借阅图书。然而在操作过程中出现了一些问题。如借阅点很少。市民借书还书不方便；这个平台没有深入到基层，很多市民不会操作，系统维护也很困难等。由此，对于图书馆统一服务平台出现了政府热、市民冷的现象，并且这种现象在很多城市都很普遍。
    根据上述材料回答下列问题：
全市公共图书馆服务平台建成之后．大多数群众对此并不了解．现在由你负责宣传工作，你认为应该注重哪些方面?
选项
答案市图书馆的公共服务平台作为文化建设的重要内容，能够实现全市各级图书馆业务的无缝对接，让市民享受到“一证式”的优质服务。然而，在推广过程中普及率不高，大多数群众并不了解，图书馆服务平台没有发挥应有的作用，作为负责人，我会重点从以下几个方面开展宣传推广工作： 第一，注重宣传对象的针对性。出于图书使用率的考虑，我会以学生、离退休人员为主要受众主体进行推广工作。一方面，针对全市各类学校，开展图书证集体办理业务，以主题体验活动，如“极速引擎”“便捷操控”“乐享书趣”等．吸引学生群体的加入．让他们学会使用图书馆服务业务平台。另一方面，以宣传横幅进社区的形式。调动离退休人员对图书馆平台建设的关注。同时，在社区设置24小时自助图书馆，安排专人耐心讲解，便于离退休人员阅读，以丰富他们的晚年生活。 第二，注重宣传渠道的多样性。应当注重多渠道、全方位地向全体市民推广图书馆服务平台。宣传形式上，一是群发短信。以市图书馆名义书写的短信内容，将突出平台的优势及办理图书证的流程细节等。二是以微信、微博为媒介进行推广，运用图片搭配通俗易懂的文字来介绍新平台。三是开展多样的宣传活动，进行实地宣传。可以深入到学校及社区等区域，推出以图书馆一站式服务为主的系列宣传片，汇集视频记录和图片软文等信息。同时，可向来图书馆阅读的读者深入推广新业务，如通过短信、网络服务可享受图书证挂失、到期提醒、预约和自助图书馆就近取书等便利服务。 第三，注重宣传内容贴近服务实效。重点突出统一平台建成后，为群众带来的实际便利。既体现完全统一的平台，能使全市共享文献资源的新趋势；又突出只需一张图书证即可在市内任何一家公共图书馆享受阅览、借还便捷服务等。 相信通过我们广泛有针对性的宣传。我市市民能对图书馆服务平台有一个清楚的认识。当然，我们也会适时对市民进行跟踪回访，以评估宣传的整体实效，适时发现问题，并有针对性地调整宣传方案，以确保宣传工作落实到位，为公共服务平台的运行建立群众基础。
解析
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