下列关于服务的说法正确的是( )。[2006年真题]

admin2012-11-26 31

问题下列关于服务的说法正确的是( )。[2006年真题]

选项 A、服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感
B、服务可能会导致所有权的转移
C、服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易
D、服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易

答案A

解析服务是以无形的方式，在顾客与服务职员、有形资源或服务系统之间发生的，可以解决顾客问题的一种或一系列行为。B项，服务不会导致所有权的转移；C项，服务可以进行交易；D项，服务并不需要与其他的产品或服务的出售联系在一起。

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针对我国商业银行的主要业务对象是企业，业务内容是批发业务的结构这一现象，许多商业银行都提出()。

商业银行在披露公司治理信息时，除了披露行长、副行长的基本情况外，还应当披露财务负责人的基本情况。(　　)

留置权是指债权人按照合同的约定占有债务人的动产，债务人未履行到期债务的，债权人有权依照法律规定留置财产，并有权就该动产()。

2005年9月21日起，我国对活期存款实行按季度结息，每季度末月的()为结息日。

某银行在2008年4月20日以100元的价格买入债券，5个月后该银行以110元的价格卖出债券，这一年内债券没有付息，则该银行从2008年4月20日到2008年9月20日的债券持有期收益率为(　　)。

银行柜面工作人员李某在对客户解释什么是避险产品时说，“避险产品就是没有风险的产品，凭我们银行的实力，你这点投资都保证不了，那还能行吗?”李某的这种做法有违()。

目前我国对利率管制的规定有()。

在我国，现称为“五大行”的五家商业银行中，最早实行股份制的银行是()。2008年正在进行股份制改造的银行是()。

经常项目的内容包括()。

外科感染的特点是什么?

方歌“杏苏散内夏陈前，枳桔苓草姜枣研”指的是下列哪个方剂的组成

健康教育的目标之一是使社区内高血压患者减少食用盐的使用量，每日食用盐的使用量控制在5g以内。据此，健康教育的主要对象是

开始添加辅食的时间为

当建设项目需要进行土壤环境影响评价时，下列项目必须进行详细叙述的是()。

儿童福利院属于()事业单位。

有100元、10元、1元的纸币共4张，将它们都换成5角的硬币，刚好可以平分给7个人，则总币值的范围是(　　)。

下面程序执行后，屏幕上显示的应是()。publicclassTest{publicstaticvoidmain(String[]args){charch1[]={’B’,’

Thesuccessofthiscarshowstheimportanceofgooddesigninhelpingtoselltheproduct．

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商业银行在披露公司治理信息时，除了披露行长、副行长的基本情况外，还应当披露财务负责人的基本情况。( )

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2005年9月21日起，我国对活期存款实行按季度结息，每季度末月的()为结息日。

某银行在2008年4月20日以100元的价格买入债券，5个月后该银行以110元的价格卖出债券，这一年内债券没有付息，则该银行从2008年4月20日到2008年9月20日的债券持有期收益率为( )。

银行柜面工作人员李某在对客户解释什么是避险产品时说，“避险产品就是没有风险的产品，凭我们银行的实力，你这点投资都保证不了，那还能行吗?”李某的这种做法有违()。

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开始添加辅食的时间为

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有100元、10元、1元的纸币共4张，将它们都换成5角的硬币，刚好可以平分给7个人，则总币值的范围是( )。

下面程序执行后，屏幕上显示的应是()。publicclassTest{publicstaticvoidmain(String[]args){charch1[]={’B’,’

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有100元、10元、1元的纸币共4张，将它们都换成5角的硬币，刚好可以平分给7个人，则总币值的范围是(　　)。