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银行进行市场细分的过程是( )。

admin2017-10-25  41
问题 银行进行市场细分的过程是(    )。
选项 A、设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体
B、设计产品→将产品和服务放到适合位置
C、把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置
D、一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
答案C
解析 对于银行来说，由于市场具有不确定性，不同的金融产品也有不同的服务对象，这就要求银行必须把市场和客户再分成若干区域和群体，一对一地把银行产品和服务投放到适合的位置。此过程就是银行市场细分，所分出的市场称为细分市场。
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