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李强,男,14岁,某中学初二学生,性格内向,聪明,但成绩一直平平。家庭条件较为优越,父亲是某局处级干部,母亲从事服装生意。父母双方均忙于各自的工作,无暇管教李强,委托保姆全权照顾。李强初一时迷上了网络,开始在家里玩,只要父母不在家,就上网玩游戏,后被父母发
李强,男,14岁,某中学初二学生,性格内向,聪明,但成绩一直平平。家庭条件较为优越,父亲是某局处级干部,母亲从事服装生意。父母双方均忙于各自的工作,无暇管教李强,委托保姆全权照顾。李强初一时迷上了网络,开始在家里玩,只要父母不在家,就上网玩游戏,后被父母发
admin
2010-05-16
30
问题
李强,男,14岁,某中学初二学生,性格内向,聪明,但成绩一直平平。家庭条件较为优越,父亲是某局处级干部,母亲从事服装生意。父母双方均忙于各自的工作,无暇管教李强,委托保姆全权照顾。李强初一时迷上了网络,开始在家里玩,只要父母不在家,就上网玩游戏,后被父母发现并禁止他上网,他就在放学后与同学一起上网吧玩,甚至彻夜不归,为此常被父亲打骂。李强的逆反心理不断加剧,多次与父母发生言语上的冲突。据班主任反映,李强在校期间情绪波动极大,学习态度消极。父母很着急,曾先后聘请医学、教育界人士对其进行治疗,但效果均不明显,便前来请求社工的帮助。
问题:
1.在上述案例中,李强主要面临的困境是什么?
2.针对李强目前的困境,社会工作者如何介入?
选项
答案
1.李强面临的困境主要有:学习成绩平平;上网成瘾;与父母亲的关系紧张等。 2.主要介入策略:(1)与李强的父母沟通,了解他们对李强的了解程度;(2)与学校班主任联系,了解李强初中阶段的情况,寻求更大的社会信息;(3)与李强面谈,多角度了解李强的爱好、同学关系、师生关系及各种想法,寻找李强迷恋网络的最主要原因;(4)运用青少年心理特征的知识,与服务对象建立信任,提供针对性的辅导,逐步让他摆脱对网络的迷恋心理;(5)改善父母亲与李强的紧张关系,要求其父亲尽量安排时间协助李强恢复正常学习,多陪伴孩子;(6)联系有关街道和治安部门,严格管理网吧,禁止未成年人人内,改变社区环境。
解析
1.选择本案例的原因是:上述案例既需要理论指导,也需要一套工作方法和技巧;既需要微观细致的个人和家庭服务,更加需要多种工作方法和技巧的综合运用。
2.本案例注重考查的重点与技巧在于:
(1)以上行动是社会工作者为了帮助小林所采取的介入行动。介入是实际执行服务计划、满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。
(2)在这个阶段中,社会工作者应紧紧围绕介入目标和服务对象李强,发掘李强产生网瘾的原因,运用李强自身的家庭、学校等内外资源,与他们一起分析寻找解决问题的办法。
(3)同时,本案例除着重采取直接介入策略外,还运用了间接介入的策略,协调和联结各种服务资源。
3.本案例回答时要注意的问题是:
(1)要理解介入行动的原则和分类。
(2)要注意社会工作的介入行动,理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行,但很多时候也要根据变化了的情况随时调整。比如,对于小林个人,介入行动集中在协助其相关阶段的学业辅导任务上,并根据小林的认知及时调整计划;对于小林的家庭、学校,介入行动应考虑与小林的协调与联结。
(3)还要考虑将家庭社会工作与学校社会工作的方法、技巧相结合。
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