2. 职业资格
  3. 李强，男，14岁，某中学初二学生，性格内向，聪明，但成绩一直平平。家庭条件较为优越，父亲是某局处级干部，母亲从事服装生意。父母双方均忙于各自的工作，无暇管教李强，委托保姆全权照顾。李强初一时迷上了网络，开始在家里玩，只要父母不在家，就上网玩游戏，后被父母发

李强，男，14岁，某中学初二学生，性格内向，聪明，但成绩一直平平。家庭条件较为优越，父亲是某局处级干部，母亲从事服装生意。父母双方均忙于各自的工作，无暇管教李强，委托保姆全权照顾。李强初一时迷上了网络，开始在家里玩，只要父母不在家，就上网玩游戏，后被父母发

admin2010-05-16  83
问题 李强，男，14岁，某中学初二学生，性格内向，聪明，但成绩一直平平。家庭条件较为优越，父亲是某局处级干部，母亲从事服装生意。父母双方均忙于各自的工作，无暇管教李强，委托保姆全权照顾。李强初一时迷上了网络，开始在家里玩，只要父母不在家，就上网玩游戏，后被父母发现并禁止他上网，他就在放学后与同学一起上网吧玩，甚至彻夜不归，为此常被父亲打骂。李强的逆反心理不断加剧，多次与父母发生言语上的冲突。据班主任反映，李强在校期间情绪波动极大，学习态度消极。父母很着急，曾先后聘请医学、教育界人士对其进行治疗，但效果均不明显，便前来请求社工的帮助。
   问题：
   1．在上述案例中，李强主要面临的困境是什么?
   2．针对李强目前的困境，社会工作者如何介入?
选项
答案1．李强面临的困境主要有：学习成绩平平；上网成瘾；与父母亲的关系紧张等。 2．主要介入策略：(1)与李强的父母沟通，了解他们对李强的了解程度；(2)与学校班主任联系，了解李强初中阶段的情况，寻求更大的社会信息；(3)与李强面谈，多角度了解李强的爱好、同学关系、师生关系及各种想法，寻找李强迷恋网络的最主要原因；(4)运用青少年心理特征的知识，与服务对象建立信任，提供针对性的辅导，逐步让他摆脱对网络的迷恋心理；(5)改善父母亲与李强的紧张关系，要求其父亲尽量安排时间协助李强恢复正常学习，多陪伴孩子；(6)联系有关街道和治安部门，严格管理网吧，禁止未成年人人内，改变社区环境。
解析 1．选择本案例的原因是：上述案例既需要理论指导，也需要一套工作方法和技巧；既需要微观细致的个人和家庭服务，更加需要多种工作方法和技巧的综合运用。
   2．本案例注重考查的重点与技巧在于：
   (1)以上行动是社会工作者为了帮助小林所采取的介入行动。介入是实际执行服务计划、满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。
   (2)在这个阶段中，社会工作者应紧紧围绕介入目标和服务对象李强，发掘李强产生网瘾的原因，运用李强自身的家庭、学校等内外资源，与他们一起分析寻找解决问题的办法。
   (3)同时，本案例除着重采取直接介入策略外，还运用了间接介入的策略，协调和联结各种服务资源。
   3．本案例回答时要注意的问题是：
   (1)要理解介入行动的原则和分类。
   (2)要注意社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整。比如，对于小林个人，介入行动集中在协助其相关阶段的学业辅导任务上，并根据小林的认知及时调整计划；对于小林的家庭、学校，介入行动应考虑与小林的协调与联结。
   (3)还要考虑将家庭社会工作与学校社会工作的方法、技巧相结合。
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