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消除障碍,提高沟通的有效性主要内容包括( )。
消除障碍,提高沟通的有效性主要内容包括( )。
admin
2010-05-06
92
问题
消除障碍,提高沟通的有效性主要内容包括( )。
选项
A、有效信息沟通的障碍
B、有效沟通的态度和环境
C、有效沟通需要的条件
D、有效沟通的途径
E、有效沟通的背景
答案
A,C,D
解析
消除障碍,提高沟通的有效性包括内容:(1)有效信息沟通的障碍产生于个人的认知,语义的表述,个性,态度,情感和偏见以及组织结构的影响和过大的信息量等;(2)有效沟通需要的条件是相互之间的文化背景的了解,具有明确的沟通动机和期望;(3)有效沟通的途径主要取决于发送者和接收者沟通的态度和环境,为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该认真学习相关资料。
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工程项目组织与管理题库咨询工程师(投资)分类
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工程项目组织与管理
咨询工程师(投资)
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