当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是( )6

admin2017-10-28 39

问题当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是( )6

选项 A、支持领队，因为大家是导游服务集体
B、支持旅游者，因为旅游者是服务对象
C、一般不介入，必要时助领队一臂之力
D、主持正义，支持正确的一方

答案C

解析当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般不应介入，避免激化矛盾，但是在必要的时候要帮助领队，进行矛盾调解，保证行程能够继续。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1gTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

《旅游法》规定，旅游者因个人原因主动解除合同或者旅行社根据《旅游法》第66条规定行使解除权的，返程费用由()承担。
入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。()
导游人员可以有下列行为()。
旅行社应当按照规定缴纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
《旅游法》第39条规定，导游从事领队服务的前提条件是()。
权利是指法律对公民在国家和社会生活中，能够做出或不做出一定行为，以及要求他人做出或不做出一定行为的许可和保障。()
全国人民代表大会负责全国导游的管理工作，负责制定导游管理的有关政策、法规。()
县级以上人民政府食品安全监督管理隐瞒、谎报、缓报食品安全事故，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员记大过处分。()
食物中毒多由不洁饮食引起，起病虽然急，但症状轻，没有生命危险。()
某旅游团在某餐馆用完晚餐，按计划安排，晚上为自由活动时间。到晚上十点钟，有两位游客反映浑身怕冷，并且上吐下泻。导游小王取出随身携带的感冒药、止泻药让两位游客服下，并安慰游客说没事，吃点药就会好。岂料过了一会儿又有不少客人也有此症状。导游小王感觉事情不妙，怀

随机试题

关于CT增强扫描的叙述，错误的是
职业健康教育所进行的卫生知识和防护技能教育都是针对职业
关于产褥感染的防治，下述哪项不妥
下列各组中，每个成员都带有定位语素的是()。
(2012)课程设计的目标模式最初源于()。
北京奥组委2005年6月26日宣布()成为2008年北京奥运会主题口号。
行政处分适用于()。
设平面曲线L上一点M处的曲率半径为ρ，曲率中心为A，AM为L在点M处的法线，法线上的两点P，Q分别位于L的两侧，其中P在AM上，Q在AM的延长线AN上，若P，Q满足|AP|．|AQ|=ρ2，称P，Q关于L对称．设L：y=x2／2，P点的坐标为(1／2，1)
Ablindbabyisdoublyhandicapped.Notonlyisitunabletosee,butbecauseitcannotreceivethevisualstimulusfromitsenv
Sincewearesocialbeings,thequalityofourlivesdependsinlargemeasureonourinterpersonal(人与人之间的)relationships.Onestr

最新回复(0)

当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是( )6

导游实务

导游资格

《旅游法》规定，旅游者因个人原因主动解除合同或者旅行社根据《旅游法》第66条规定行使解除权的，返程费用由()承担。

入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。()

导游人员可以有下列行为()。

旅行社应当按照规定缴纳()，用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。

《旅游法》第39条规定，导游从事领队服务的前提条件是()。

权利是指法律对公民在国家和社会生活中，能够做出或不做出一定行为，以及要求他人做出或不做出一定行为的许可和保障。()

全国人民代表大会负责全国导游的管理工作，负责制定导游管理的有关政策、法规。()

县级以上人民政府食品安全监督管理隐瞒、谎报、缓报食品安全事故，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员记大过处分。()

食物中毒多由不洁饮食引起，起病虽然急，但症状轻，没有生命危险。()

关于CT增强扫描的叙述，错误的是

职业健康教育所进行的卫生知识和防护技能教育都是针对职业

关于产褥感染的防治，下述哪项不妥

下列各组中，每个成员都带有定位语素的是()。

(2012)课程设计的目标模式最初源于()。

北京奥组委2005年6月26日宣布()成为2008年北京奥运会主题口号。

行政处分适用于()。

设平面曲线L上一点M处的曲率半径为ρ，曲率中心为A，AM为L在点M处的法线，法线上的两点P，Q分别位于L的两侧，其中P在AM上，Q在AM的延长线AN上，若P，Q满足|AP|．|AQ|=ρ2，称P，Q关于L对称．设L：y=x2／2，P点的坐标为(1／2，1)

Ablindbabyisdoublyhandicapped.Notonlyisitunabletosee,butbecauseitcannotreceivethevisualstimulusfromitsenv

Sincewearesocialbeings,thequalityofourlivesdependsinlargemeasureonourinterpersonal(人与人之间的)relationships.Onestr