2. 公务员
  3. 如果一名罪犯与母亲会面，你负责监听，这位年迈的母亲，觉得儿子比以前瘦了，脸上又有新伤痕．认定是监狱虐待和挨打所致，号啕大哭，并且指着你破口大骂，面对这种情况你如何应对?

如果一名罪犯与母亲会面，你负责监听，这位年迈的母亲，觉得儿子比以前瘦了，脸上又有新伤痕．认定是监狱虐待和挨打所致，号啕大哭，并且指着你破口大骂，面对这种情况你如何应对?

admin2014-07-25  70
问题 如果一名罪犯与母亲会面，你负责监听，这位年迈的母亲，觉得儿子比以前瘦了，脸上又有新伤痕．认定是监狱虐待和挨打所致，号啕大哭，并且指着你破口大骂，面对这种情况你如何应对?
选项
答案(1)保持冷静，努力安抚这位母亲的情绪，让她冷静下来。(2)等这位母亲冷静下来后向她表示歉意并与她交淡，表示对她反映的问题我们一定会认真调查。(3)与罪犯交流，证实是否存在被虐待的情况，如果没有那么我会告诉这位母亲，表示是场误会，让她不用担心她的儿子；如果存在虐待情况，我会把问题向上级汇报，并把最终调查的结果告诉这位母亲。
解析
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