( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

admin2012-06-22 32

问题 ( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

选项 A、差异化
B、人文化
C、个性化
D、人情化

答案C

解析

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