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某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的龙卷风,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该( )。
某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的龙卷风,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该( )。
admin
2021-04-09
72
问题
某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的龙卷风,因此被迫减少在该地的游览时间,导游员应该( )。
选项
A、马上报告给组团社
B、不可抗力所致,不予解释
C、向游客道歉,必要时并给予一定的物质补偿
D、在已缩短的时间内尽量安排最佳活动
答案
A,C,D
解析
旅游过程中,因客观原因(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团(者)的旅游路线、日程或内容时,导游员可采取的一般应变措施有:制定应变计划并报告旅行社,做好旅游者的工作,适当地给予物质补偿。
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导游实务
导游资格
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