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下列哪项不属于积极倾听的技能?( )
下列哪项不属于积极倾听的技能?( )
admin
2014-10-23
34
问题
下列哪项不属于积极倾听的技能?( )
选项
A、在别人说话时,注视对方
B、用自己的话复述对方的话
C、通过提问以保证理解
D、不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
答案
D
解析
有效的积极倾听技能有以下几种:(1)使用目光接触。可以集中精力,避免分心,鼓励说话人;(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情;(3)避免分心的举动和手势;(4)提问;(5)复述;(6)避免中间打断说话者;(7)不要多说;(8)使听者与说者的角色顺利转换。D项不符合第六项倾听技能的要求,故本题正确答案为D。
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文秘与管理专业知识
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