下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有( )。

admin2018-01-06 36

问题下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有( )。

选项 A、与旅游投诉者自行和解
B、依据事实提出申辩
C、接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复
D、反驳投诉请求
E、协助旅游投诉管理机关调查核实

答案A,B,D,E

解析投诉者有权了解投诉的处理情况；有权请求调解；有权与被投诉者自行和解；有权放弃或变更投诉请求。第五条被投诉者可以与投诉者自行和解，向投诉者赔礼道歉，赔偿损失；也可以依据事实，反驳投诉请求，提出申辩，请求保护其合法权益。第六条被投诉者应当协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉、提供证据，不得隐情阻碍调查工作。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1rhS777K

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有( )。

旅游政策与法规

导游资格

下列作品中，属于司马相如的代表作的是()。

()是中国电影最大票仓城市，影院数、银幕数全国最多。

从汉朝开始，吉林就被历代中央政权划入行政区域管辖之下。()

根据通知，陕西旱作高粱产业集群被列入《2020年优势特色产业集群建设名单》。()

婚丧嫁娶方面，各民族秉承自己的习俗，侗族的习俗是()。

甘肃自古以来就是个多民族聚居的省份，其中()为甘肃省特有的少数民族。

河南民间戏曲历史悠久而丰富，剧种在中华人民共和国成立初期一度有80余种，至今仍有30余种。许多剧种为今人不知。下列剧种中不属于河南戏曲的是()。

浙江省完全属于国家级重点文物保护单位的有()。

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用(　　)的违约金。

消费者可以通过下列(　　)途径解决自己与某超市的争议。

耐高温、耐湿的诊疗器械、器具和物品的灭菌方法应首选

关于吞咽障碍一口量的说法错误的是

等渗性脱水伴酸中毒的患者，在补充等渗盐水和碱性溶液，纠正脱水酸中毒后需注意可能发生

企业现金管理的目标是()的平衡。

将备份的数据使用会计软件恢复到计算机硬盘上的过程称为数据还原。()

在课堂教学中，教师有意识地收集和分析教与学的状况，并作出相应反应的教学行为是()。

与依从相比，认同更深入一层，它不受外界压力控制，行为具有一定的()

The(72)isacollectionofmodulesservingasinterfacebetweenhardwareandsoftwaretoprovideasoftwareplatform．

下列选项中，属于旅游被投诉者的权利有( )。

旅游政策与法规

导游资格

下列作品中，属于司马相如的代表作的是()。

()是中国电影最大票仓城市，影院数、银幕数全国最多。

从汉朝开始，吉林就被历代中央政权划入行政区域管辖之下。()

根据通知，陕西旱作高粱产业集群被列入《2020年优势特色产业集群建设名单》。()

婚丧嫁娶方面，各民族秉承自己的习俗，侗族的习俗是()。

甘肃自古以来就是个多民族聚居的省份，其中()为甘肃省特有的少数民族。

河南民间戏曲历史悠久而丰富，剧种在中华人民共和国成立初期一度有80余种，至今仍有30余种。许多剧种为今人不知。下列剧种中不属于河南戏曲的是()。

浙江省完全属于国家级重点文物保护单位的有()。

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用( )的违约金。

消费者可以通过下列( )途径解决自己与某超市的争议。

耐高温、耐湿的诊疗器械、器具和物品的灭菌方法应首选

关于吞咽障碍一口量的说法错误的是

等渗性脱水伴酸中毒的患者，在补充等渗盐水和碱性溶液，纠正脱水酸中毒后需注意可能发生

企业现金管理的目标是()的平衡。

将备份的数据使用会计软件恢复到计算机硬盘上的过程称为数据还原。()

在课堂教学中，教师有意识地收集和分析教与学的状况，并作出相应反应的教学行为是()。

与依从相比，认同更深入一层，它不受外界压力控制，行为具有一定的()

The(72)isacollectionofmodulesservingasinterfacebetweenhardwareandsoftwaretoprovideasoftwareplatform．

导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用(　　)的违约金。

消费者可以通过下列(　　)途径解决自己与某超市的争议。