工程咨询业具有( )等特点。

admin2009-08-22  38

问题 工程咨询业具有(    )等特点。

选项 A、接受客户委托
B、服务的时效性
C、任务有类似性但无重复性
D、服务适应个性化要求
E、智力服务大型化

答案B,C,D,E

解析 工程咨询业的特点有:
①工程咨询业务范围弹性很大,可以是宏观的、整体的、全过程的咨询,也可以是某个问题、某项内容、某项工作的咨询;
②每一项工程咨询任务都是一次性、单独的任务,只有类似性而无重复性;
③工程咨询是高度智能化服务,需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新;
④工程咨询牵涉面广,包括政治、经济、技术、社会、文化等领域,需要协调和处理方方面面的关系,考虑各种复杂多变的因素;
⑤投资项目受相关条件的约束较大,咨询结论是充分分析、研究各方面约束条件和风险的结果,可以是肯定结论,也可以是否定结论,结论为“项目不可行”的评估报告,也可以是质量优秀的咨询报告;
⑥工程咨询的成果带有预测性、前瞻性,咨询成果的质量优劣除了咨询单位自我评价外,还要接受委托方或外部的验收评价,要经受时间和历史的检验;
⑦工程咨询提供智力服务,咨询成果(或产出品)属于非物质产品。
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