下列导游员对旅游交通故障的处理方式中，正确的是( )。

admin2017-10-28 25

问题下列导游员对旅游交通故障的处理方式中，正确的是( )。

选项 A、发生航班延误，导游员应在将机票证件发给旅游者，方便旅游者在机场候机时自由活动
B、列车出现晚点，可安排旅游者去附近景点参观，‘以充实等候时间
C、在送团去机场途中遇到堵车，导游员应首先安慰旅游者，再组织活动，消除旅游者的焦躁情绪
D、在城区道路发生堵车，导游员可以与司机协商改变路线，必要时可以调整行程安排

答案D

解析在城区道路上发生堵车，导游员可以与司机协商改变路线，必要时可以调整行程安排。

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导游实务

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