下列哪种情况游客提出换房，导游人员应满足其要求?( )

admin2014-04-23 57

问题下列哪种情况游客提出换房，导游人员应满足其要求?( )

选项 A、客房内发现蟑螂
B、客房朝北，光线不好
C、客房在走廊尽头离电梯近
D、要求住高档客房又拒付差价

答案A

解析如果住房内发现臭虫、跳蚤、蟑螂和老鼠等，证明这里的卫生条件太差，旅游者要求换房应满足其要求，必要时还应调换饭店。

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旅游政策与法规

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