迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2018年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰

admin2022-08-24 21

问题迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2018年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS(主营快递承运、包裹递送)这样具有类似核心业务的公司。从基准分析类型判断，鲍博的观点是基于( )。

选项 A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准

答案B

解析迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司，UPS公司是快递承运商与包裹递送公司，二者属于不同行业，但具有类似核心业务，因此属于过程或活动基准，选项B正确。

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以下发展战略可选择的途径中，属于内部发展的是()。

企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

（　　　）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

内环境稳态是指()

吴某，女，59岁。心绞痛史2年。现胸闷刺痈，痛有定处，恶心呕吐，口中粘腻，头晕目眩，心悸气短。舌质紫暗，苔白润，脉弦滑。心电图检查示ST-T改变。治宜

某企业职工金某完成一项单位交给的工程设计图纸的任务。根据《著作权法》规定，()。

结构实体保护层厚度验收时，当全部钢筋保护层厚度检验的合格点率为（）％及以上时，检验结果应判为合格。

关于对建设工程项目的节能管理，下列表述中正确的有()。

根据《村民委员会组织法》，召开村民会议至少应当有本村()参加。

从系统结构来看，至今为止绝大多数计算机仍是()式计算机。

IndealingwithstrangerstheruleforBritishsocietyisthatyoumustavoidstaringatthematthesametimeavoidignoringth

SavingNature,ButOnlyManEnvironmentalNecessitiesandEnvironmentalLuxuriesA)Environmentalsensitivityisnowasrequired

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注册会计师

以下发展战略可选择的途径中，属于内部发展的是()。

企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

（ ）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

内环境稳态是指()

吴某，女，59岁。心绞痛史2年。现胸闷刺痈，痛有定处，恶心呕吐，口中粘腻，头晕目眩，心悸气短。舌质紫暗，苔白润，脉弦滑。心电图检查示ST-T改变。治宜

某企业职工金某完成一项单位交给的工程设计图纸的任务。根据《著作权法》规定，()。

结构实体保护层厚度验收时，当全部钢筋保护层厚度检验的合格点率为（）％及以上时，检验结果应判为合格。

关于对建设工程项目的节能管理，下列表述中正确的有()。

根据《村民委员会组织法》，召开村民会议至少应当有本村()参加。

从系统结构来看，至今为止绝大多数计算机仍是()式计算机。

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（　　　）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。