众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是

admin2012-11-10 58

问题众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是

选项 A、作业人员
B、基层管理者
C、中层管理者
D、高层管理者

答案D

解析众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，高层管理者的亲自参与对于实现持续高速的质量改进是不可或缺的。因此，质量改进的发动者应该采取积极行动让高层管理者认识到持续改进的价值所在，认识到高层管理者积极参与的必要性，从而获得开展质量改进活动的必要的支持。

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质量管理学

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