2. 公务员
  3. 某公司高层管理者为了了解组织成员的一些真实的想法和情感，决定在公司的网站上设立相关的论坛，方便员工可以随时随地发表自己的想法和情感，不受到任何限制。该公司高层的做法属于（ ）。

某公司高层管理者为了了解组织成员的一些真实的想法和情感，决定在公司的网站上设立相关的论坛，方便员工可以随时随地发表自己的想法和情感，不受到任何限制。该公司高层的做法属于（ ）。

admin2020-07-31  82
问题 某公司高层管理者为了了解组织成员的一些真实的想法和情感，决定在公司的网站上设立相关的论坛，方便员工可以随时随地发表自己的想法和情感，不受到任何限制。该公司高层的做法属于（    ）。
选项 A、与员工的正式沟通
B、控制员工的正式手段
C、与员工的非正式沟通
D、控制员工的非正式手段
答案C
解析 本题考查管理学常识。
A 项错误，正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递和交流。用网站论坛交流是非正式沟通。
B 项错误，控制员工的正式手段，即正式控制，是指通过制定各种规章、制度等契约性规范来实现对员工行为的控制。本题与控制员工无关。
C 项正确，非正式沟通是正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监督，可自由选择其他各种渠道进行的沟通。非正式沟通形式多样、沟通方便、内容广泛、沟通速度快，可用以传播一些不便正式沟通的信息。而且由于在这种沟通中比较容易把真实的思想、情绪、动机表露出来，因而能提供一些在正式沟通中难以获得的信息，容易拉近主管与员工之间的距离。
D 项错误，非正式控制又称非制度化控制，是指以风俗、习惯的形式控制员工的控制类型。本题与控制员工无关。
故正确答案为 C。
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