旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理( )。

admin2013-06-13 35

问题旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理( )。

选项 A、双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
B、投诉符合本办法的，予以受理
C、调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
D、投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E、依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

答案A,C

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理( )。

旅游政策与法规

导游资格

导游语言艺术的一般原则不包括()。

下列旅游者应履行的义务中，属于《中华人民共和国旅游法》规定的有()。

下列旅游者的权利中，属于《中华人民共和国旅游法》规定的有()。

“中国影都”()影视生产能力占全国60％，拥有目前全球最大面积的影视拍摄棚。

佛教基本教义四谛中，对造成痛苦与烦恼原因的分析的是()。

《中华人民共和国旅游法》规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约，由()承担责任。

根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在(　　)基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，即()。

当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或履行债务不符合约定，()应当向债权人承担违约责任。

根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的()。

质量体系认证

In2011,adogownernamedRobertuploadedavideotitled"Guilty!"toYouTube.Hehadcomehomefindinghistwodogsnearanemp

下列哪些是肺癌手术禁忌症_______。

《中华人民共和国药品管理法》调整的药品

心包摩擦音和胸膜摩擦音的鉴别要点是()

医疗实践中，审慎至关重要，它并不意味着

忧郁型游客的个性特征包括()。

撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是()。

唯物辩证法认为()。

ForacenturyandahalfthepianohasbeenoneofthemostpopularsoloinstrumentsforWesternmusic.Unlikestringandwindi

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理( )。

旅游政策与法规

导游资格

导游语言艺术的一般原则不包括()。

下列旅游者应履行的义务中，属于《中华人民共和国旅游法》规定的有()。

下列旅游者的权利中，属于《中华人民共和国旅游法》规定的有()。

“中国影都”()影视生产能力占全国60％，拥有目前全球最大面积的影视拍摄棚。

佛教基本教义四谛中，对造成痛苦与烦恼原因的分析的是()。

《中华人民共和国旅游法》规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约，由()承担责任。

根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

接待国内旅游团队的全部与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同，即()。

当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或履行债务不符合约定，()应当向债权人承担违约责任。

根据旅行社质量保证金制度的有关规定，旅行社安排旅游者用餐的餐厅因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费的()。

质量体系认证

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下列哪些是肺癌手术禁忌症_______。

《中华人民共和国药品管理法》调整的药品

心包摩擦音和胸膜摩擦音的鉴别要点是()

医疗实践中，审慎至关重要，它并不意味着

忧郁型游客的个性特征包括()。

撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是()。

唯物辩证法认为()。

ForacenturyandahalfthepianohasbeenoneofthemostpopularsoloinstrumentsforWesternmusic.Unlikestringandwindi

根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在(　　)基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。