首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
在一个窗口单位,有群众反映办事慢、排队长,这说明部门之间的协调性不够好。对此。请谈谈你的看法。
在一个窗口单位,有群众反映办事慢、排队长,这说明部门之间的协调性不够好。对此。请谈谈你的看法。
admin
2020-12-07
51
问题
在一个窗口单位,有群众反映办事慢、排队长,这说明部门之间的协调性不够好。对此。请谈谈你的看法。
选项
答案
窗口单位是与民生靠得最紧、与群众贴得最近的部门,不仅代表着城市的文明程度和服务水平,也是党和政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带。因此,我认为,窗口单位不应该出现让群众抱怨办事慢、排队长、部门协调差等问题,而应多措并举,努力成为文明便捷、务实高效、人民满意的单位。 首先,着力解决办事环境不优的问题。窗口单位应从细节人手,对服务大厅、办事窗口进行实用节约的适度改造升级,科学划分咨询区、资料填写区、等候区和办事区,安排优秀业务员,为办事群众进行引导讲解,为群众提供填写模板、笔和老花镜、座椅、饮水机、纸杯、电源插座等设备及物品,让办事群众感到温馨舒适。 其次,加强协调联动,强化服务意识。窗口单位应坚持以人为本,以让群众满意为核心,加强各部门之间的协调联动、密切配合,尽最大努力为办事群众提供优质高效的服务,让群众少跑路、不跑路、多办事、快办事。同时,针对群众反映的问题,要“马上就办”,明确责任到人,做到件件有着落、事事有回音。 最后,优化办事流程,提升服务效能。窗口单位应着力对本单位办事流程进行优化再造,减少不必要的程序,进一步优化工作制度和工作流程。同时,适当增设自助服务设备和人工服务窗口,加强人员的业务培训学习;严格执行首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制等制度机制,严格依法依规办事,不断提升服务效能,尽量让群众不排队或减少群众排队等候的时间,能让群众办事“一趟清”的决不让群众跑第二趟,做到不拖不压,为群众及时办事、办成好事,力求让群众满意而归。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/26Ge777K
本试题收录于:
面试题库事业单位考试分类
0
面试
事业单位考试
相关试题推荐
“无废城市”是一种先进的城市管理理念,旨在最终实现整个城市固体废物产生量最小、资源化利用充分、处置安全的目标。其中山东省的试点城市是()。
燕窝作为药食两用的高档滋补品,深受消费者的喜爱,其主要营养成分是维生素D。()
下列器官中与人体生长发育和生殖能力密切相关,有“先天之本”之称的是()。
小李和朋友一起逛街。行至某商场门前时,突然该商场悬挂在门前的广告牌跌落,将小李砸成重伤。朋友立即将小李送往医院,在医院治疗期间,小李一共花去医药费2万余元。对于这一事件,下列说法正确的是()。
《贵州省实施大数据战略行动问责暂行办法》要求,开展大数据行动问责工作,要坚持“三个区分开来”和“()”的原则,实行失职追责、尽职免责,激发担当责任,干事创业正能量。
“文景之治”是指汉武帝在位期间社会繁荣发展的现象。()
在附条件的民事法律行为中,下面可以作为所附条件的是()。
下面哪一种动物是两柄动物?()
请联系实际,评析“有权不用,过期作废”与“为官一任,造福一方”这两种看法。
有人说“劳动最光荣”。但也有人说“只有诚实劳动才最光荣”。请你谈一谈对诚实劳动的看法?
随机试题
诊断咳嗽变异性哮喘的基本条件是
若计算机中连续2字节内容的十六进制形式为34和51,则它们不可能是()
调节红细胞生成的特异性体液因子是
急性胰腺炎患者的血清淀粉酶测定应在发病后
()是由一台服务器(通常是高档微机)将许多中低档微机连接在一起(由网络接口卡、通讯电缆连接),相互通讯、共享资源,组成的一个功能更强的计算机网络系统。
根据下面材料,回答下列题目:王先生有本金50万元,借款150万元,合计200万元投资股票,投资期限一年,股票期末净资产为240万元。假如借款利率10%,则他的净资产的投资报酬率为( )。
(2013年)2012年8月某商贸公司和张某、李某成立合伙企业。根据企业所得税和个人所得税相关规定,下列关于该合伙企业所得税征收管理的说法,错误的是()。
外包非核心业务有助于商业银行将重点放在核心业务上,从而提高效率、降低成本。()
【2016河南周口】“强、平衡、不灵活”的神经类型与下列()气质类型对应。
事业单位人事争议处理工作渠道主要有三种,即人事争议协商、人事争议调解、人事争议仲裁。()
最新回复
(
0
)