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甲公司进行绩效计划的制订，绩效计划是企业开展绩效评价工作的行动方案，包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期、拟定绩效责任书等一系列管理活动，部分内容摘录如下： (1)指标体系与权重。绩效评价体系关心的应是被评价对象的

admin2018-09-14  27
问题     甲公司进行绩效计划的制订，绩效计划是企业开展绩效评价工作的行动方案，包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期、拟定绩效责任书等一系列管理活动，部分内容摘录如下：
    (1)指标体系与权重。绩效评价体系关心的应是被评价对象的全部内容，甲公司在设置的评价指标体系基础上，根据指标的重要性设置了指标权重
    (2)指标分类。甲公司设置了净资产收益率、客户投诉数量、应收账款周转天数等指标。
    (3)绩效目标值。甲公司使将长期的战略目标截取为阶段性的预算目标。
    假设不考虑其他因素。
    要求：
简述成功的绩效评价指标体系的特点。
选项
答案(1)指标体系有战略高度；(2)指标体系能以财务业绩为评价落脚点；(3)财务指标与非财务指标的有机结合；(4)突出知识创新对企业长期发展的影响；(5)强化企业内部部门间的合作关系。
解析 本题考核“绩效评价指标体系的特点”知识点。直接考核教材原文。
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