下列( )不是CRM系统所具备的功能。

admin2015-04-24 29

问题下列( )不是CRM系统所具备的功能。

选项 A、有一个统一的以客户为中心的数据库
B、具有整合各种客户联系渠道的能力
C、具有物流管理和销售管理的能力
D、具备从大量数据中提取有用信息的能力

答案C

解析 CRM系统具备以下的功能：
①有一个统一的以客户为中心的数据库。
②具有整合各种客户联系渠道的能力。
③能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并且在这三者之间实现通信接口，使得其中一项业务模块的事件可以触发另外一个业务模块中的响应。
④具备从大量数据中提取有用信息的能力，即这个系统必须实现基本的数据挖掘模块，从而使其具有一定的商业智能。
⑤系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，即可以实现与其他相应的企业应用系统之间的无缝整合。

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系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

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下列( )不是CRM系统所具备的功能。

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企业关键IT资源中，企业网络服务器属于(52)，它是网络系统的核心。(2011年5月试题52)

在微型计算机中，通常用主频来描述CPU的(1)；对计算机磁盘工作影响最小的因素是(2)。(2)

软硬件故障都可能破坏数据库的数据，数据库恢复就是(31)。(2011年5月试题31)

数据字典中“数据项”的内容包括：名称、编号、取值范围、长度和(58)。

能力管理的高级活动项目包括需求管理、能力预测和应用选型。需求管理的首要目标是(58)。(2011年5月试题58)

某教务系统由模块A提供成绩给模块B，模块B计算平均成绩、最高分和最低分，然后将计算结果返回给模块A，模块C对课程信息进行增删改查，则模块B在软件结构图中属于(1)模块，模块C的内聚类型为(2)。(2)

Today,it’shardtoimagineanyindustryorbusinessthathasnotbeenaffectedbycomputer-basedinformationsystemandcompute

没有绝对安全的环境，每个环境都有一定程度的漏洞和风险。风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度。下列选项中，()不是风险管理的内容。

DOM　is　a　platform　and　language-(66)AP1　that　allows　programs　and　scripts　to　dynamically　access　and　update　the　content,　structure

The　ARPANET(66)(　the　rules　of　syntax　that　enable　computers　to　communicate　on　a　network)were　originally　designed　for　openness　and

A．对症处理B．开胸探查C．气管切开术D．气管前筋膜切开引流E．胸腔闭式引流女性，30岁。不慎跌倒摔伤胸部。诉胸痛。胸片示左第六肋骨骨折，两侧肋膈角清晰。合适的处理为

植物性食物中的铁是()

犯罪嫌疑人在侦查阶段就可以聘请律师。(　　)

新民主主义文化，就是无产阶级领导的人民大众的反帝反封建的文化，即民族的科学的大众的文化。在新民主主义文化中居于指导地位的是

下列选项不属于“计算机安全设置”的是()。

Whatdoesthesentence"Onecaninsultusonlyatone’sownperil"meaninthefirstparagraph?Whatdoesthelastparagraphim

Americandoctorssaythatmotherswhosmokebeforetheirbabiesarebornmayslowthegrowthoftheirbabies’lungs.Theysayre

Mark’spostureandattitude______boredomwhentheteacherwasgivinghisinstructions.

下列( )不是CRM系统所具备的功能。

系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

企业关键IT资源中，企业网络服务器属于(52)，它是网络系统的核心。(2011年5月试题52)

在微型计算机中，通常用主频来描述CPU的(1)；对计算机磁盘工作影响最小的因素是(2)。(2)

软硬件故障都可能破坏数据库的数据，数据库恢复就是(31)。(2011年5月试题31)

数据字典中“数据项”的内容包括：名称、编号、取值范围、长度和(58)。

能力管理的高级活动项目包括需求管理、能力预测和应用选型。需求管理的首要目标是(58)。(2011年5月试题58)

某教务系统由模块A提供成绩给模块B，模块B计算平均成绩、最高分和最低分，然后将计算结果返回给模块A，模块C对课程信息进行增删改查，则模块B在软件结构图中属于(1)模块，模块C的内聚类型为(2)。(2)

Today,it’shardtoimagineanyindustryorbusinessthathasnotbeenaffectedbycomputer-basedinformationsystemandcompute

没有绝对安全的环境，每个环境都有一定程度的漏洞和风险。风险是指某种破坏或损失发生的可能性，风险管理是指识别、评估、降低风险到可以接受的程度。下列选项中，()不是风险管理的内容。

DOM is a platform and language-(66)AP1 that allows programs and scripts to dynamically access and update the content, structure

The ARPANET(66)( the rules of syntax that enable computers to communicate on a network)were originally designed for openness and

A．对症处理B．开胸探查C．气管切开术D．气管前筋膜切开引流E．胸腔闭式引流女性，30岁。不慎跌倒摔伤胸部。诉胸痛。胸片示左第六肋骨骨折，两侧肋膈角清晰。合适的处理为

植物性食物中的铁是()

犯罪嫌疑人在侦查阶段就可以聘请律师。( )

新民主主义文化，就是无产阶级领导的人民大众的反帝反封建的文化，即民族的科学的大众的文化。在新民主主义文化中居于指导地位的是

下列选项不属于“计算机安全设置”的是()。

Whatdoesthesentence"Onecaninsultusonlyatone’sownperil"meaninthefirstparagraph?Whatdoesthelastparagraphim

Americandoctorssaythatmotherswhosmokebeforetheirbabiesarebornmayslowthegrowthoftheirbabies’lungs.Theysayre

Mark’spostureandattitude______boredomwhentheteacherwasgivinghisinstructions.

DOM　is　a　platform　and　language-(66)AP1　that　allows　programs　and　scripts　to　dynamically　access　and　update　the　content,　structure　

The　ARPANET(66)(　the　rules　of　syntax　that　enable　computers　to　communicate　on　a　network)were　originally　designed　for　openness　and

犯罪嫌疑人在侦查阶段就可以聘请律师。(　　)