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甲乙两家为多年邻居,两家男主人更是多年好友,但是因为两家孩子的一点矛盾发生争斗,且愈演愈烈,有从语言冲突上升至拳脚相加的趋势。为避免矛盾纠纷进一步扩大,公安机关工作人员采取下列哪些方法较为合适?( )
甲乙两家为多年邻居,两家男主人更是多年好友,但是因为两家孩子的一点矛盾发生争斗,且愈演愈烈,有从语言冲突上升至拳脚相加的趋势。为避免矛盾纠纷进一步扩大,公安机关工作人员采取下列哪些方法较为合适?( )
admin
2022-04-05
117
问题
甲乙两家为多年邻居,两家男主人更是多年好友,但是因为两家孩子的一点矛盾发生争斗,且愈演愈烈,有从语言冲突上升至拳脚相加的趋势。为避免矛盾纠纷进一步扩大,公安机关工作人员采取下列哪些方法较为合适?( )
选项
A、迅速隔离矛盾双方,待其冷静后再进行调解
B、引导两家男主人回忆多年朋友情谊,分析小纠纷引发的大伤害
C、启发双方当事人转换角色,多为对方着想,学会“要想公道打个颠倒”的思想方式
D、尽快赶到现场,讲述法律法规,强制双方息事宁人
答案
A,B,C
解析
公安机关调处纠纷的方法,
一是冷却降温法;
二是换位思考法;
三是逆向思维法;
四是案例引导法;
五是亲情疏导法。
A项属于冷却降温法,B项属于亲情疏导法,C项属于逆向思维法,而D项的做法过于生硬可能反而激化矛盾。故本题选ABC。
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