2. 公务员
  3. 甲乙两家为多年邻居，两家男主人更是多年好友，但是因为两家孩子的一点矛盾发生争斗，且愈演愈烈，有从语言冲突上升至拳脚相加的趋势。为避免矛盾纠纷进一步扩大，公安机关工作人员采取下列哪些方法较为合适?( )

甲乙两家为多年邻居，两家男主人更是多年好友，但是因为两家孩子的一点矛盾发生争斗，且愈演愈烈，有从语言冲突上升至拳脚相加的趋势。为避免矛盾纠纷进一步扩大，公安机关工作人员采取下列哪些方法较为合适?( )

admin2022-04-05  99
问题 甲乙两家为多年邻居，两家男主人更是多年好友，但是因为两家孩子的一点矛盾发生争斗，且愈演愈烈，有从语言冲突上升至拳脚相加的趋势。为避免矛盾纠纷进一步扩大，公安机关工作人员采取下列哪些方法较为合适?(          )
选项 A、迅速隔离矛盾双方，待其冷静后再进行调解
B、引导两家男主人回忆多年朋友情谊，分析小纠纷引发的大伤害
C、启发双方当事人转换角色，多为对方着想，学会“要想公道打个颠倒”的思想方式
D、尽快赶到现场，讲述法律法规，强制双方息事宁人
答案A,B,C
解析 公安机关调处纠纷的方法，
一是冷却降温法；
二是换位思考法；
三是逆向思维法；
四是案例引导法；
五是亲情疏导法。
A项属于冷却降温法，B项属于亲情疏导法，C项属于逆向思维法，而D项的做法过于生硬可能反而激化矛盾。故本题选ABC。
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